to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde Kartal Yakacık Çarşı Total karşısındaki Kelebek Mobilya mağazasından 2 adet ranza yatak, 1 adet yavrulu yatak ve 1 adet zigon sehpa satın aldım. Toplamda yaklaşık 90.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Akbank kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi.
Verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Mağazayı aradığımızda ilk görüştüğümüz hanımefendi, yatakların hazır olduğunu ancak zigon sehpanın eksik olduğu için bekletildiğini iletti. Yaklaşık iki hafta sonra tekrar aradığımızda bu kez başka bir hanımefendi ile görüştük ve bu sefer bize böyle bir teslimat süresi vermediklerini, ürünlerin yeni depoya geldiğini, ne zaman teslimat yapılacağını bilmediklerini söyledi.
Yataklar gelecek diye evdeki eski yatakları attık, şu anda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Verilen sözlerin tutulmaması ve her aradığımızda farklı bir açıklama yapılması nedeniyle bu alışverişi yaptığım için çok pişmanım. En temel beklentim, baştan beri dürüst ve net bilgi verilmesiydi; ne yazık ki bu sağlanmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için satın aldığım ranza yatakların, yavrulu yatağın ve zigon sehpanın en kısa sürede, herhangi bir ek gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli resmi yerlere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Yakacık Kelebek Mobilya’dan tüm bir evin mobilyalarını satın aldık ve yaklaşık 250 bin TL’lik ödememizi kredi kartı ile taksitli olarak yaptık. Ancak teslimat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Siparişin bir kısmı teslim edildi fakat yatak odası ve çocuk odası için aldığımız ranza hala teslim edi...
26 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazasından yan sehpa, sehpa, dar kitaplık ve zigon sehpadan oluşan 817186272 numaralı siparişi verdim ve bu sipariş için 14.000 TL ödeme yaptım. Ancak 18 Aralık 2025 tarihi itibarıyla hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramam sonucunda, ü...
Kelebek Mobilya'dan 18 Temmuz 2023'te ödemeyi peşin yaparak zigon sehpa siparişi verdim. 30-45 gün termin süresi verdiler ancak neredeyse 3 ay olacak hala ürün teslim edilmedi. Ürünün durumunu sorguladığımda önce araçla teslimatta sehpalar kırık gelmiş mağazaya yeniden üretime alındı dediler, sonra ...
Kelebek Mobilya internet sitesinden 25 Mart 2024 tarihinde zigon sehpa sipariş verdim. Ürününün gelmesini beklerken 24 Nisan'da Atakum Kelebek Mobilya ürünün mağaza kanalıyla teslim edileceğini ve mağazaya gitmem gerektiğini belirttiler. Mağazada yeniden sipariş oluşturuldu ve 25 Mayıs'ta teslim edi...
27.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Siteler şubesinden Çalına koltuk takımı ve yemek masası siparişi verdim. Sipariş esnasında 145.000 TL tutarında ödemeyi 9 taksit olacak şekilde kredi kartıyla yaptım ve şu an ikinci taksiti ödüyorum, ancak ortada ne koltuk takımı ne de yemek masası var. Bugüne k...
Yorumlar