to read complaints and reviews, or file yours.26 Ocak tarihinde Kelebek Mobilya Trabzon Yomra şubesinden iki gardırop, bir yemek masası takımı ve bir TV ünitesi satın... aldım. Bana en geç 40 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bugün 13 Şubat olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve evin içinde kolilerle yaşamak zorunda kalıyor
03.11.2025 tarihinde Erzincan Kelebek Mobilya mağazasından yemek odası, yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. ...Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 2 aydır t
26 Ocak’ta İstanbul Sancaktepe Kelebek mağazasından 22.000 TL ödeyerek bir divan yatak satın aldım. Satın alırken bana y...azılı olarak 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve faturama da bu şekilde işlendi. Ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen ortada ne bir teslimat var ne de net bir tarih bilg
Mersin’deki Kelebek Mobilya bayisinden almış olduğum koltuk takımında yaklaşık 1 seneye yakındır sünger çökmesi problemi... yaşıyorum. Kullanım süresi bu kadar kısa olmasına rağmen koltuklarda ciddi çökme oldu ve sorun zamanla giderek arttı. İlk yaşadığımda servis gelip tamir işlemi yaptı, ancak kısa
9 Aralık 2025 tarihinde Ankara Gezem Mobilya Eskişehir Yolu 2 adlı Kelebek ...Mobilya mağazasından Viena koltuk takımı siparişi verdim. Ürün için 47.000
26.10.2025 tarihinde yazlıktan dönüşte Muğla Rüya AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından mutfak için yemek masası, ...bir bench ve iki sandalye satın aldım. Toplam 26.700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç 50 gün içinde İzmir’deki evimize tes
Kelebek Mobilya MASKO Serotonin bayisinden 23.11.2025 tarihinde Hardy 13015 sabit masa siparişi verdik ve 22317 sözleşme... numarası ile 17.700 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptık. Satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça ifade edildiği için, bu süreyi dikkate alara
10/11/2025 tarihinde Kelebek Mobilya web sitesinden aldığım Vestiyer hala elime ulaşmadı. Sözleşme gereği fatura kesim t...arihinden itibaren 30 günlük süre içerisinde teslimatın yapılması gerekiyor. 26 Ekim 2025 tarihinde fatura kesimi yapılmış olmasına rağmen ve defalarca müşteri hizmetleri ile bu ko
17.11.2025' te almış olduğum grid dolap, kontrat süresi 45 gün olmasına rağmen tarafıma neredeyse aradan 3 ay geçmiş olm...asına rağmen teslim edilmemiştir. Bana Kelebek mobilyanın Antalya Aspendos şubesine kayyum atandığı söylenmiştir. Paramı geri istediğimde param iade edilmemiştir. 08508003487 Keleb
25.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Kelebek Mobilya mağazasından Lucenta koltuk ve yemek takımını toplam 240.000 TL bedelle ...satın aldık. 100.000 TL peşin ödeme yaptık, kalan tutarı da 6 taksit olarak ödemeye başladık ve şu an 3 taksidimiz kaldı. Satın alma sırasında bize verilen resmi teslim süresi 45 i
"25.04 2026 tarihinde 5 ayın sonunda ürünlerimizi sağ salim teslim alabildik. Umarım diğer bekleyenlerin de problemi çözülür süreci daha hızlı olur. Malatya MEPAŞ firmasına ilgisinden dolayı teşekkür ederiz onların hatası olmadığının farkındayız."
Kelebek Mobilya’dan yemek odası takımı ve konsol satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edil...eceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 52–55 gün geçti, ürünler henüz fabrikadan bile çıkmamış durumda. Toplam ödemeyi yaptım ve o günden beri teslimat için bekliyorum. Sü
11 Aralık tarihinde Kelebek Mobilya Dudullu şubesinden bir TV ünitesi ile altı sandalyeli açılır masa satın aldım. Satış... sırasında ürünlerin en geç 30–45 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtilerek bu taahhüt üzerinden 60.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Süreç bo
22 Ekim 2025 tarihinde Bodrum Konacık Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 110.000 TL ödeyerek bir genç odası takımı satı...n aldım. Yaptığımız sözleşmede ürünün en geç 6‑8 hafta içinde teslim edileceği, yani en geç 22 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olması gerektiği açıkça belirtilmesine
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce online olarak Lionte yan sehpa sipar...işi verdim. Yasal teslim süresi içinde ürünüm hiç gelmedi, sürekli oyalandı
Kelebek Mobilya – Teslim Edilmeyen Ürünler ve Ulaşılamayan Mağaza Yetkilileri Samsun Kirazlık Kelebek Mobilya’dan 13/11.../2025 tarihinde satın aldığımız ürünler, yasal teslim sürelerinin geçmesine rağmen uzun bir süre tarafımıza teslim edilmemiş, bu süreçte sürekli bekletilmiş bulunmaktayız. Daha son
06 Aralık 2025 tarihinde Taurus AVM Kelebek Mobilya mağazasından bir mobilya ürünü satın aldım. Satın alma tarihinden it...ibaren yasal azami teslim süresi olan 30 gün dolmuş olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Yasal teslim süresinin dolmasının ardından 09 Ocak 2026 tarihinde tarafıma t
Kelebek Mobilya’dan Aydın‑Kuşadası şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün en geç 45 gün i...çinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve satış temsilcileriyle defalarca iletişime geçme
14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Pendik İstanbul mobilya tic. Şubesinden salon oturma grubu ve yemek masası... takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 45 ila 60 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilerek alışverişimi yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. İşlem sonrası bana Sözleş
25 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 3+2+1 Bohem koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım; ürünlerin sevkiyat ve ku...rulumu ise 18 Aralık 2025 akşamı saat 21:30 civarında yapıldı. Kurulum esnasında berjerin vidalarının eksik olduğu görüldü ve bu nedenle berjer kurulamadı. Üstelik üçlü ve ikili ko
"2 Şubat Pazartesi günü yeni lojistik firma tarafından aranarak 3 Şubat için teslimat planlanmış, saat aralığı bilgisi mesajla iletilmiş ve belirtilen zaman diliminde teslimat sorunsuz şekilde gerçekleştirilmiştir. Süreçte gecikmeler yaşanmış olsa da son aşamada iletişim ve teslimat planlamasında iyileşme görülmüştür. Teslimat sürecinde bir iyileştirme yapılmış olması ve bilgilendirmenin daha planlı ilerlemesi olumlu bir gelişmedir. Ancak sürecin başından itibaren yaşanan belirsizlikler, çelişkili bilgilendirmeler ve uzun bekleme süreleri müşteri deneyimi açısından ciddi şekilde geliştirilmesi gereken alanlar olduğunu göstermektedir. Yapılan iyileştirme için teşekkür eder, sürecin sürdürülebilir şekilde geliştirilmesini temenni ederim."
Kelebek Mobilya İzmir Karşıyaka şubesinden 17 Ekim 2025 tarihinde yemek gru...bu, 10 Kasım 2025 tarihinde ise gardırop, şifonyer ve komodin satın aldım.
20.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 221093662 sipariş numarası ile Boston bar taburesi, Martha bar masası ve Martha... bar masa yan modülü satın aldım. Mutfağımda tezgah alanı olmadığı için bu ürüne gerçekten acil ihtiyacım vardı. Hem sitede belirtilen 15–45 gün, hem de satış sözleşmesinde yazan 3
14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Martha TV Camlı Modül, Martha Kitaplık ve Martha TV A...lt Ünite 90 cm ürünlerini 9 taksitli kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 45 gün geçmesine rağmen evime hiçbir ürün teslim edilmedi ve kargo ya da sevkiya
Doğanlar Mobilya Grubu Kelebek Mobilya'dan uzak ama çok uzak durmak lazım! Doğanlar Mobilya Grubu Kelebek marka Leny kö...şe koltuk ürünü 18.09.2025'te aldım ve 65 gün bekledikten sonra 06.11.2025'de ürünü teslim aldım. Aldıktan hemen sonra Kasım sonlarında ilk teknik servisi çağırdım ve ürün tamir gö
23 Kasım 2025 tarihinde. Beylikdüzü e5 yan yol. Kelebek Mobilya şubesinden. 120.000 TL'ye. Koltuk takımı ve bazı mobilya...ları aldık 45 iş günü olan sözleşme süresi dolmasına rağmen ürün hala tarafımıza teslim edilmedi hiçbir arama yapılmadığı Biz 6-7 kere aradık her seferinde bir hafta 10 gün sonra ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
