Kelebek Mobilya lidya

Karaman Merkez Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Lidya model koltuk takımı, öncelikle geç teslim edildi. Teslimatın ardından yanlış ürün getirildi ve mağaza yetkilileri ürünü değiştireceklerini belirttiler. Daha sonra tekrar gelip koltuğun sadece oturma ve yaslanma kısmını değiştirdiler; ancak bu...

Kelebek Mobilya - Etimesgut Ayaşyolu bayisinden 14 Eylül 2025 tarihinde Lidya İkili Plus model kanepe aldım. Sözleşmemizde ürünün teslim tarihi 20 Ekim 2025'ti. Ancak bu tarihin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim halen teslim edilmedi. 24 Ekim tarihinde bayiyi aradığımda, ürünün sistemde ha...

Yaklaşık 2 yıl önce Giresun Merkez Kelebek Mobilya mağazasından Lidya yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri aldıktan 3-4 ay sonra önce şifonyer ve komodinlerde, ardından aynı takımın konsolunda yanlardan açılmalar oluşmaya başladı. Bu sorunlar zamanla artarak devam etti. Şu ana kadar müşteri hiz...

29 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Vadi İstanbul şubesinden Lidya model koltuk takımı sipariş ettim. Mağazada gördüğüm ve sipariş ettiğim ürünün ayakları farklı geldi. Bu durumu videolu ve sesli kayıtlarla kanıtlamama rağmen, yaklaşık 2 aydır haklılığımı ispatlamakta zorluk çekiyorum. Şube per...

Mart 2025’te İstanbul Maltepe Kelebek Mağazası’ndan aldığımız Lidya koltuk takımını, sadece 6 ay kullanabildik. Evde yalnızca iki kişi yaşamamıza ve koltukların günde ortalama 3-4 saat kullanılıyor. Olmasına rağmen, koltuklarda ciddi kalite sorunları ortaya çıktı. Kumaşta deformasyon, oturma yerinde...

Birkaç ay önce Kelebek Mobilya'nın Ümraniye Adorn şubesinden aldığım Lidya model 2'li ve 3'lü koltuklardan rahatsız edici şekilde ses gelmeye başladı. Bu nedenle 19 Eylül'de servis talebiyle çağrı merkezine ulaştım. Talebim alındı ve teknik ekibin 7 ile 10 iş günü içerisinde tarafımızla randevu için...

16 Haziran 2025 tarihinde Ankara Eskişehir yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından Lidya yatak odası takımı satın aldık. Faturada teslim tarihi 27.07.2025 olarak belirtilmişti ve mağaza tarafından da en geç ağustos ayının son haftasında teslim edileceği söylendi. Ancak eylül ayının sonuna gelme...

15.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Lidya yemek odası tavan aydınlatması modelinden 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: 378711359). Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra ürünler elime ulaştı, ancak teslimat sırasında ürünlerin hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen fotoğraf çekerek durumu bildirdim. İa...

2023 Aralık ayında Homecity-Kelebek mağazasından Lidya koltuk takımı siparişimizi verdik ve ürün 2024 Mart ayında teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 4 ay sonra koltuk takımının oturma alanlarında çökme ve deformasyon oluştu. İlk şikayetimizde Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri ürünü evde inceledi v...

+2

Kelebek Mobilya Bursa İstanbul Yolu Mağazası’ndan aldığım Lidya Koltuk Takımı’nın üçlü koltuklarında, teslimattan yaklaşık 6 ay sonra her iki koltuğun sağ köşelerinde çökme meydana geldi. Servisi çağırdığımda, süngerin altındaki tahtanın kırıldığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Ga...

13 Temmuz’da İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 82 bin tl ödeyerek aldığım Lidya yemek odası takımı, TV alt ünitesi ve kitaplık, 3 Eylül’de eksik ve kusurlu şekilde teslim edildi. Masanın üst plakası soyulmuş, bacaklarında çizikler mevcut. Ayrıca TV alt ünitesinde delik, kitaplığın ayakları...

+2

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Pendik Kurtköy mağazasından aldığım Lidya 3’lü koltuk takımında, bir ay kullandıktan sonra kumaş sarkmaları başladı. Evde yerinde saçma sapan bir düzeltme işlemi yapıldı. Ürünü bir yıl kullandıktan sonra süngerlerde çökme başladı. Servis tamir için koltuğu aldı ancak ger...

12 Haziran’da Ayaş yolu Kelebek Mobilya mağazasından Lidya yemek takımı ve salon takımı satın aldım. Ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak 50 gün sonra ürünler elimize ulaştı. Teslimatta 2 yemek sandalyesinin eksik olduğu belirtildi ve kısa sürede gönderileceği söylendi. Ancak hafta...

22 Temmuz’da İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından Lucenta koltuk takımı, Lucenta yemek takımı, Lidya TV ünitesi, Lidya orta sehpa ve Lidya zigon sehpa siparişi verdim. Ürünler 26 Ağustos’ta nakliye firması aracılığıyla teslim edildi. Teslimat sırasında bir adet üçlü koltuk ve TV ünitesi eksik...

19 Temmuz’da Bakırköy şubesinden teslim aldığım Kelebek Mobilya Lidya yatak başlığı çizik şekilde geldi. Hemen servis talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “yeni ürününüz servise hazır, sipariş verildi” denilmesine rağmen, bugüne kadar ürün değişimi yap...

Kelebek Mobilya'dan Lidya koltuk takımı aldık, keşke almasaydık. Bir yıl içinde koltukta çökme meydana geldi. Evde iki kişiyiz ve koltukları çok fazla kullanmıyoruz. Servis geldi, tadilat için koltuğu götürdüler ve onardılar. Ancak bir hafta sonra tekrar çökme ve kasada eğilme oluştu. Tekrar servis ...

Burdur Merkez Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Lidya zigon sehpayı, sıfır ve kurulmamış şekilde, kargo kutusunda teslim aldım. Ürünün kutusunu evde açtığımda ayaklarında hasar olduğunu fark ettim. Mağaza, herhangi bir sorun olursa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. 18 Ha...

+1

2 Temmuz tarihinde Ankara Ayaş Yolu Kelebek mağazasından satın aldığım Lidya model koltuk takımında, teslimat sonrası koltukların renk tonlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Ürünün toplam bedeli yaklaşık 40.000 TL olup, ürün garanti kapsamındadır. Sorunu fark ettiğimde hem mağaza hem de...

Konu: Kelebek Mobilya’da Garanti Var Ama Yok Aralık 2022’de Kelebek Mobilya’dan “Lidya” model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında, koltuk takımının 2 yıl genel garantiye ek olarak 10 yıl sünger garantisi olduğu mağaza tarafından özellikle belirtilmiştir. Yaklaşık 3 hafta önce 3’lü koltuğun ...

Kelebek Mobilya Ankara Armada AVM Ceylan Pet Şubesi'nden 1 sene önce Lidya yatak odası takımı aldım. Hatay'da depremzede olduğum için mobilyayı hemen teslim almak istemedim, çünkü evin tadilatı yeni bitti. 20 gün önceden teslimat istediğimi belirttim, ancak dönen olmadı. Yaklaşık 10 gün sonra ben ar...