Zorunlu Bakiye Yükleme Sistemi Ve İade Edilmeyen 480 TL

If Performance Hall uygulamasına 7 Haziran 2026 tarihinde iki kez 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL yükleme yaptım. Uygulamada tutarı kendimizin belirlemesine izin verilmiyor, sadece 250, 500 ve 1.000 TL gibi hazır seçeneklerden yükleme yapılmasına izin veriliyor. Özellikle 250 TL’lik bakiyeyle çoğu alkollü içeceğin alınamaması, 500 TL yükleyince de genelde en az 200 TL bakiye kalması ve bu kalan bakiyenin üzerine 100 TL ekleyerek tekrar içecek alınamaması, en az 250 TL daha yükleme zorunluluğu getirilmesi, kullanıcıyı sürekli fazla bakiye yüklemeye zorlayan bir sistem oluşturuyor.

Yaptığım harcamalar sonrası hesabımda 480 TL bakiye kaldı ve 8 Haziran 2026 saat 01:05’te, etkinlikten birkaç saat sonra iade talebi oluşturdum. Bugün 26 Temmuz 2026, neredeyse iki ay geçmesine rağmen ne bu 480 TL iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama hesabıma kayıtlı e‑posta adresim ve telefon numaram üzerinden de ulaşılabilir olmama rağmen gönderdiğim maillere hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.

Benimle birlikte birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını görüyorum. Sistemin kullanıcıları ürün bedelinden daha yüksek tutarlarda bakiye yüklemeye zorlayıp, sonrasında da kalan bakiyeleri iade etmediğini düşünüyorum. If Performance Hall uygulamasında kalan 480 TL bakiyemin derhal hesabıma iade edilmesini ve kullanıcıları mağdur etmeyecek, şeffaf ve adil bir bakiye/iade sistemi kurulmasını talep ediyorum.