to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Turgutlu Şubesinden Hatalı Ürün Değişim Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Kelebek Mobilya Turgutlu şubesinden aldığım orta sehpa ve konsol ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Konsol daha ilk günden beri hatalı monte edildi, kapakları tam oturmuyor ve alttan bariz bir boşluk görünüyor. Orta sehpa ise zamanla kötüleşerek bugün yanından geçerken bile sallanacak hale geldi.
Yaklaşık 1 ay önce Turgutlu şubesini telefonla arayarak durumu anlattım ve garanti sürem dolmuş olsa bile, ücretli servis talep ettiğimi özellikle belirttim. Telefonda, boşluk varsa servis yönlendirilebileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen giden. Hem montaj hataları hem de ürünlerin bu hale gelmesi beni mağdur etti.
Kelebek Mobilya’dan, bu hatalı ürünlerimin değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Ürününüzün garanti süresi sona ermiştir. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz Saygılarımızla.
