to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan 11 Mart tarihinde konsol, masa ve sandalye seti siparişi verdik. Sipariş aşamasında ürünlerin 24 Nis...an’da teslim edileceği özellikle söylendiği için bu tarihi dikkate alarak plan yaptık. Ancak teslimat tarihi yaklaştığında ürünlerin gelmemesi üzerine firmayı aradığımızda, konsolu
21.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Yenimahalle Vega Cadde şubesinden yaklaşık 55.000 TL tutarında, kredi kartına taksi...tli olarak bir yemek odası takımı satın aldım. Ürünüm 18.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak konsolun tahtası hatalı delinmiş olduğu için montajı yapılamadı. Sorun tespit edildi
17.01.2026 Kelebek Mobilya'dan satın aldığım masa ve sandalye ayıplı olarak teslim edildi ve bugüne kadar değişim bekled...ik asla umurlarında bile değil. Konsol ayakları yamuk LED ışıkları yanmıyor masanın ayakları şişmiş masanın altı patlamış doğru düzgün açılıp kapanmıyor. Gerçekten Kelebek Mobilya
Kelebek’ten 12.01.2026 tarihinde satın aldığım Çalına dar konsol TV ünitesi 18.04.2026 tarihinde adresime teslim edilip ...montajı yapıldı. Ürün daha hiç kullanılmamış, ev de boş olmasına rağmen, montajı yapan usta çekmecelerdeki kırıkları, fabrikasyon hataları ve yanlış montaj yerlerini montaj sırasın
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 171632774 numaralı sipariş ile bir konsol satın aldık ve ürün 3 Nisan’da İstanbu...l Eyüp’teki adresimize teslim edildi. Satın alma aşamasında internet sitesinde kurulumun ücretsiz yapılacağı özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek Kelebek Mobilya müşteri h
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından Ekim ayında iki kanepe, 6 sandalye ve 1 adet Hardy dar konsol satın aldım. ...Siparişimi 3 Kasım’da verdim, ürünler 24 Ocak tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında Hardy dar konsolun 3 kapağında vuruk olduğu tespit edildi. Teslimatı yapan ekip bu parçala
17 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İçmeler mağazasından masa-sandalye takımı, vestiyer ve büfe/konsol satın aldım. Ü...rünlerin sıfır ve sorunsuz şekilde teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık iki ay bekledim ve ürünler ancak 17 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Montaj günü daha en başta masan
"Teşekkürler sorun çözüldü"
2 Ocak tarihinde Kelebek’in internet sitesi üzerinden keson ve komodin sipa...rişi verdim. Aradan yaklaşık 120 gün geçmesine rağmen ürünlerin montajı hâl
Kelebek Mobilya’dan 2024 yılı Ekim ayında satın aldığım konsolun ayağı, tar...afımdan hiçbir müdahale, darbe ya da yer değişikliği olmamasına rağmen kend
22.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu Beyşehir Yolu üzerinde bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 25.000 TL bedelle konsol... satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve tarafıma yalnızca bir makbuz verilmesine rağmen fatura kesilmedi. Daha sonra ürünün ölçüleri evime uygun olmadığı için birkaç gün için
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde Armin konsol ürününü satın aldım. Ürünüm 17.02.2026 tarihin...de teslim edildi; ancak bu tarihten 27.03.2026 tarihine kadar herhangi bir kurulum için aranmadığım için ürün, koridorda kutusunda beklemek zorunda kaldı. Teslim edildiği günden i
18.12.2024 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Üsküdar şubesinden Martha 55001 konsol, Martha 55014 açılır masa ve Martha... 9115 sandalye takımını toplam 48.999 TL bedelle satın aldım. Ürünlere ait görselleri ayrıca ekleyeceğim. 21.02.2025 ve 04.02.2025 tarihlerinde konsolun üst kısmında oluşan defo s
Yaklaşık üç ay önce Ayaş Yolu Etimesgut Kelebek bayisinden aldığımız konsolun destek ayağı eksik şekilde teslim edildi. ...Teslimat sonrasında eksik parçayı bildirmemize rağmen, aradan üç ay geçmesine rağmen konsolun destek ayağı hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı. Bu süre içinde bayiyle üç kez iletişime g
Bandırma Kelebek Mobilya şubesinden Martha 55243 camlı kitaplık ve Martha 55003 dar konsol satın aldım. Mağazada konsol ...için teşhir ürünü teklif edildi; ancak özellikle kutulu ve kapalı ürün istediğimi açıkça belirttim. Kitaplığın depoda olduğu, konsol için ise kutulu ürün beklersem yaklaşık 40 gün
2024 Şubat ayında Tekirdağ Çerkezköy Kelebek Mağazası’ndan Marta konsol aldım. Konsolun alt tabanı daha 5–6 ay olmadan ç...öktü. Servis defalarca gelmesine rağmen uzun süre değişim yapmadı, ısrarlarım sonucunda ancak taban değişimi yapıldı. Servis, bu tabanın tekrar çökebileceğini özellikle söyledi. B
22.12.2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Kelebek Mağazası’ndan bir adet masa, sandalye takımı, bench, konsol ve ayna satın a...ldım. Satış sırasında ürünlerin en geç teslim tarihinin 23.02.2026 olacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 23.12.2025’ten beri teslimat için bek
Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki Kelebek Mobilya mağazasından masa, sandalye ve konsol takımını peşin ödeme yaparak sa...tın aldım. 04.12.2025 tarihinde 16.000 TL peşinat ödedim ve ürünlerin en geç 1,5–2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim
"Kelebek Mobilya uzun uğraşlarım ve girişimlerim sonucunda, paramı eksiksiz olarak, yaklaşık 90 gün sonra iade etti."
30 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Kartal Yakacık Mağazası’ndan bir ko...nsol beğenip kredi kartımla taksitli olarak ödemesini yaptım. Ürünün ortala
29/12/2025 tarihinde Kelebek Mobilya'dan bir konsol aldım, kargo gecikti, bir şey demedim. Ürünü geriye odanın ortasına ...bıraktılar. Bir aydır montaj ekibi yollayacaklar, yollamadılar. Merkezlerini arıyorum; mesaj gelecek deyip geçiştiriyorlar. Aldığımda pişman ettiler. Mobilya mı aldık, başımıza der
Yaklaşık bir buçuk yıl önce tüm ev mobilyalarımı Kelebek Mobilya’dan, Angelic model takım tercih ederek aldım. Silifke K...elebek Mobilya mağazasından, çalışanlarından ve mağaza sahibinden çok memnunum, her zaman yardımcı olmaya çalıştılar. Ancak ürünlerin garanti sürecini yöneten Garanti tarafındaki m
Kelebek Mobilya’dan aldığımız konsol siparişimizin teslimat sürecinde ve ürün kalitesinde ciddi sıkıntılar yaşadık. Sipa...riş verdikten sonra yaklaşık 70 gün boyunca sürekli “dosya açıldı, işlemde” denilerek oyalandık ve konsol ancak 28–29 Ocak tarihlerinde teslim edildi. Ancak teslimat sonunda gelen
Diyarbakır'da bulunan Urfa yolu üzerindeki Kelebek Mobilya'dan 16 Ağustos 2025 te sipariş ettiğim ve ödemesini yaptığım ...konsol 20ocak 2026 oldu hala teslim edilmedi ve çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor mağazada çözüm üretmiyor. Bu mudur yani sipariş al ödemeyi al teslim etme b
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce satın almış olduğumuz konsol aynası için tarafımıza bugün teslim edileceği yönünd...e kesin taahhüt verilmiştir. Ancak adres karışıklığı gibi tamamen firmaya ait bir gerekçe öne sürülerek teslimat gerçekleştirilmemiştir. Gün boyunca defalarca müşteri hizmetleri il
Ümraniye Modoko Kelebek mağazasından 15 gün önce ablam eşyalar aldı ve eşyaların yarısı geldi; kırtasiye takımı, masa, k...onsol. Fakat gelen eşyaların hepsi defolu. Ne yazık ki iade almıyorlar, sizinle ilgilenmiyorlar. Ben, ablam sıfır eşya almasına rağmen, koltukların her biri bir renk, masa kırık, k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
