to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Gaziantep Çiçekler Şubesi’nden Martha genç odası, Viena yatak odası takımı, Calina genç odası ve Bolivia... köşe takımı satın aldım. 18 Ekim Pazar günü yapılan teslimatta birden fazla eksik ve sorunlu ürünle karşılaştım. Martha genç odasının gardırop içi çekmecesi hiç gelmedi, depodan e
Kelebek Mobilya’dan Gaziantep ili Şahinbey ilçesindeki Pera Beyaz Eşya Mağazası’ndan 19.10.2025 tarihinde Lucenta koltuk... takımı satın aldım. Ancak ürünün garanti süresi dolmadan oturma kısımlarında kumaş katlanması şeklinde belirgin deformeler oluştu. Telefonla yaptığım başvuru sonucunda Nisan 2025
Gaziantep Karataş Kelebek şubesinden 31 Ağustos’ta oğlum için yavru karyolalı genç yatağı sipariş ettik. Sipariş Maximum... 1 ayda elinizde olur denmesine rağmen ürün bize tam 53 gün sonra teslim edildi. Bu süreçte biz de çocuğumun odasının tüm düzenini yatağa göre ayarladık, ancak teslimat hem çok gec
Gaziantep Karataş şubesinden aldığım Kelebek Mobilya marka mutfak sandalyeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün...leri alalı daha bir ay bile olmadan, ertesi sabah sandalyelerimin üçü birden kırıldı. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini kabul ede
26.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Gaziantep Mücahitler şubesinden 360 bin tl’nin üzerinde bir alışveriş yaptım. Sipar...işimde 3 çocuk odası takımı, 1 oturma grubu, 1 yatak odası ve çeşitli aksesuarlar bulunuyor. Kurumsal bir firma olduğu için özellikle Kelebek Mobilya’yı tercih etmeme rağmen, üzeri
Gaziantep Şehitkamil İpekyolu Çiçekler Grup Kelebek Mobilya şubesinden Armina üçlü koltuk satın aldım. Ürün 08.07.2026 t...arihinde teslim edildi. Ancak koltuğun üzerinde hem gözle görülen hem de dokununca net şekilde hissedilen bir kusur bulunuyor. Diğer ürün de gelince fark ettiğim bu kusurla ilgili
Gaziantep Mücahitler Kelebek Mobilya’dan 30.06.2026 tarihinde 14 parça mobilya siparişi verdim. Bana ürünlerin ağustos a...yının sonunda teslim edileceği söylendi, biz de tüm planımızı buna göre yaptık. Ödemeyi de sipariş esnasında taksitli şekilde kabul edip sürece güvenerek işlemi tamamladık. Eylül
Gaziantep Çiçekler Mobilya mağazasından aldığım Kelebek Mobilya Angelic karyolada, ürünü aldığım 2023 yılından beri bitm...eyen bir gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürün ilk günden bu yana gece uykuda en ufak hareketle ses çıkarıyor, hem benim uykusuz kalmama hem de çocuğumun bu seslere uyanmasına sebep olu
Kelebek Mobilya’dan Gaziantep şubesinden satın aldığım gardırobun içindeki askılık boruları hiç teslim edilmedi. Dolabın... kurulumu yapıldı ancak askılık boruları getirilmediği için gardırobu tam olarak kullanamıyorum. Haziran ayı içinde teslimat yapıldığından beri defalarca mağaza ile telefonla görü
Kelebek Mobilya’dan Gaziantep’te Harunlar Çeyiz bayisinden 2024 yılında aldığımız Calina koltuk takımının garantisi deva...m etmesine rağmen çok kısa bir sürede kumaşlarında renk değişimi, tüylenme ve iskeletinde çökmeler meydana geldi. Bunun üzerine Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerini arayarak servis
Kelebek Mobilya’dan Gaziantep Pera Beyaz Eşya Kelebek bayisi üzerinden Helsa 3’lü koltuk takımı satın aldım. 29.06.2026 ...tarihinde yaptığım bu alışverişte satış sözleşmesinde ürün teslim tarihi olarak 31.08.2026 yazmakta olmasına rağmen, aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edi
"Hem olumsuz hem de olumsuz eleştiride bulunmak istiyorum. Servise ulaşmak ve servisin geri dönüşünü bekleyip bir zaman planlamak çok sıkıntılı bir süreç oluyor Kelebek Mobilya'da. Bunu düzeltmeleri gerekir çünkü maalesef profesyonel bir şirkete yakışmayacak bir amatörlükte ilerliyor. Diğer taraftan bu kez gelen servis yetkilisinden de memnuniyetimi belirtmek istiyorum."
1 Mayıs’ta Kelebek Mobilya Gaziantep Batıkent şubesinden Armin koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşı...k 140.000 TL olarak yaptım. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda kumaş tedarik ediliyor denilerek oyalanıyorum ve net bir
24.05.2026 tarihinde Gaziantep Karataş Kelebek Mobilya mağazasından iki koltuk takımı ve bir yemek odası takımı satın al...dım. Ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen aradan iki ay geçtikten sonra bile sadece siparişlerimin bir kısmı teslim edildi. Teslim edilen ürün
Kelebek Mobilya Gaziantep Batıkent şubesinden 06.06 tarihinde Armin sandalye modelinden 2 adet için sipariş verdim. Sipa...riş sırasında ürünlerin 07.07 tarihinde teslim edileceği söylendi ve ödemeyi kredi kartına 4 taksit olacak şekilde yaptım. Şu an taksitlerim bitmek üzere olmasına rağmen ortada ürü
Gaziantep’ten Kelebek Mobilya’dan almış olduğum Armin koltuk takımında birkaç aydır dikişlerde atmalar, zımba izleri ve ...ayak kısımlarında çatlamalar oluştu. Üründe bu sorunlar artınca yaz dönemi eşim evdeyken, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum. Müşteri h
Kelebek Mobilya’dan 2024 yılında aldığım koltuk takımında yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. Gaziantep... İbrahimli’de sadece tatil dönemlerinde kullandığım evimdeki bu koltuk takımının üçlülerinde süngerlerde çökme oldu ve koltuk kenarlarında dikişler attı. Ürünün garanti süresi henü
Yaklaşık 4 ay önce Kelebek Mobilya’dan Bohemia 6 kapaklı gardırop aldık. Ürün Gaziantep Şehitkamil şubesinden alındı ve ...kurulduğu ilk günden beri dolaptan ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor. “Yeni dolap kokusu zamanla geçer” diye düşündük, ancak aradan aylar geçmesine rağmen koku biraz azalması
"Desteğinden dolayı Harunlar mobilya satış sorumlusu Rujhat beye ve teknik servis için pazar gününü bize ayıran Eyüp Beye teşekkür ederiz."
06.05.2026 tarihinde Gaziantep A********* A*** Bulvarı Batıkent Kelebek Mobilya şubesinden köşe koltuk takımı siparişi v...erdim. Sipariş sırasında en geç bir ay içinde, hatta mümkünse daha da erken teslim edileceği özellikle söylendi. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 81 bin tl tutarında peşin olarak ya
Gaziantep Şehitkamil Kelebek mobilyasından mutfak masası aldık 14.05.2026 tarihinde tabi bu tarihten 2 sonra geldi masa ...sandalye ve benç ı miz gelmedi hala 26.06.2026 bugün hiçbir şekilde iletişime de geçilmedi ben arıyorum durmadan acilen teslim edilsin edilmiyorsa gelip masa ve sandalyelerinizi al
24 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından aldığım yatak odası takımı için, kırı...lan raf nedeniyle 8001308668 numaralı servis talebini oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen firma tarafından tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de süreçle
Gaziantep İbrahimli Kelebek Mağazası’ndan Lucenta model bir oturma grubu satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 1 ay i...çinde teslim edileceği söylendi. Ancak 3 Mart’ta yaptığım bu alışverişin üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen oturma grubum hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ile 5
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce Gaziantep Karataş şubesinden aldığım Velmont koltuk takımından baştan beri mem...nun değilim. Daha ilk ayında sorunlar başladı. Ürün henüz üç aylıkken kol kısmındaki vida sallanmaya başladı, koltukların ayakları sürekli gacır gucur ses çıkarıyordu. Ayakların ik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
