to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Koltuk Ayağı Ve Kelebek Mobilya'nın Servis Hayal Kırıklığı
Yeni almış olduğum Sandıklı model koltuk takımının daha hiç kullanmadan ayağı kırıldı. Sandığı açıp temizlemek için koltuğu hafif öne çekmemle birlikte ayağı kırıldı, servis talebi oluşturmak istedim. Ücretli kayıt açtılar daha oturamadığım koltuğun ayağının kırılması kullanıcı hatasıymış. Dışarıdan bakınca mobilya gibi gözüken plastik bir ayak. Servisten arandım ertesi günü geleceklerini söylediler, sonra ayak kırıksa yeni ayak depoda var mı bakıp haber verelim dediler. Herhangi bir dönüş yapmadıkları için servis gelecek diye işten izin alıp erken çıktım ve gelmediler. Aradıkları numarayı aradım servis telefonu açmadı. İlk kez Kelebek Mobilya'dan alışveriş yaptım benim için tam bir hayal kırıklığı kimseye de önermiyorum. Garantili diye sattıkları ürünün kesinlikle arkasında durmuyorlar.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Hizmet/çözüm önerimizi uygun bulmadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Önerimizi tekrar değerlendirmeniz durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Öneriniz sorunumu çözmeden bana şikayeti kaldırtmaya çalışmak. Servis kaydını açmanız için önce sorunum çözüldü diye bildirim yapmamı istiyorsunuz. Neden ürünüm tamir edilmeden edildi diye bildirim yapicakmisim ki. Ayrıca Ürünüm zaten garantili daha alalı 1 ay olmuş, yasal yollarla hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz garanti kapsamı dışında olduğu için karşılanamamıştır. Saygılarımızla.
