to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2025'den beri üye
"Servis için yine önceden gelen arkadaş geldi ve yine servis ücreti talep etti! Konuyu izah ettim bu sefer de "ödeme yapmayı reddetti diye not düşüyorum" dedi. Doğrusu "ödeme talep edilmedi" olması gerekir ama konuyu uzatmak istemedim. Süreci yapıcı bir şekilde yöneten İlayda hanım'a yardımları, anlayışı, iletişimi ve nazik dili için teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya'dan salon takımı aldım nakliye sırasında TV ünitesinin bir parçası kırılmış montaj ekibi isterseniz böyl...e kuralım veya yenisini isteyelim dedi. Yenisini istedim. Takımın hepsi 25-30 günde gelmesine rağmen o TV ünitesinin kırık parçası 30 gündür gelmedi. Çağrı merkezini 2 kez aradım p
Bu "aradık ulaşamadık" ta çok Moda. Benim 3 ay boyunca oluşturduğum 2 servis talebi için de aynı şeyi söylediler (kaç kere aradılar ve üç ay boyunca hiçbirinde ulaşamadılar acaba? ). Ama burada işler farklı. Neden? Çünkü müşteri hizmetleri ile konuşursanız iki taraf arasında kalıyor konu, burada ise kalabalık bir grup ne olup bittiğini adım adım görüyor ve bu satışları düşürebilir. Vasat ürün vasat zihniyetle buluşunca sonucu bu olur...
"Servis için yine önceden gelen arkadaş geldi ve yine servis ücreti talep etti! Konuyu izah ettim bu sefer de "ödeme yapmayı reddetti diye not düşüyorum" dedi. Doğrusu "ödeme talep edilmedi" olması gerekir ama konuyu uzatmak istemedim. Süreci yapıcı bir şekilde yöneten İlayda hanım'a yardımları, anlayışı, iletişimi ve nazik dili için teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya'dan salon takımı aldım nakliye sırasında TV ünitesinin bir parçası kırılmış montaj ekibi isterseniz böyl...e kuralım veya yenisini isteyelim dedi. Yenisini istedim. Takımın hepsi 25-30 günde gelmesine rağmen o TV ünitesinin kırık parçası 30 gündür gelmedi. Çağrı merkezini 2 kez aradım p
