Kırık Ve Deforme Dolap, Uzayan Servis Süreciyle Mağduriyet

Ağustos ayında Kelebek Mobilya’dan 1 adet üçlü koltuk takımı, 2 adet yemek masası, 6 sandalye ve 6 kapaklı dolap satın aldık. Ürünlerin teslimatı Eylül sonu yapılacağı söylenmişti, 26 Eylül tarihinde teslim edildi. Ancak 6 kapaklı dolabın alt kısmı kırık, üst parçası ise deforme olmuş olarak geldi. Servis, 15 gün içinde yedek parçaların getirilip montajın yapılacağını belirtti.
Bugün 18 Ekim olmasına rağmen ne servis geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramamıza rağmen süreç sürekli erteleniyor. Teslimat sonrası bu kadar uzun süre beklemek bizi ciddi anlamda mağdur etti. Kelebek Mobilya pişmanlıktır.