Kelebek Mobilya'dan Sipariş Verdiğim Ayna Gelmedi, İptal Ve İade İmkansız

Kelebek Mobilya’dan 26 Ocak tarihinde online olarak bir ayna siparişi verdim. Sipariş numaram 110126774 olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm bana hiç teslim edilmedi.

Ürün gelmediği gibi, siparişi iptal etmek istediğimde de sistem üzerinden iptal gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişimin durumu hakkında net bir bilgi veremediklerini, belirsiz olduğunu söylediler. Ne ürün tarafıma ulaştı ne de iptal konusunda yardımcı olundu.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.