to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılında İstanbul Sarıyer Kelebek Mobilya mağazasından 3 adet gardırop satın aldık ve teslimat adresimiz Mersin Ayva...gediği yaylası olmasına rağmen ürünlerimiz Mersin Yenişehir Kelebek Mobilya şubesi tarafından eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edildi. Bu olumlu deneyimimize güvenerek 17 Hazira
Kelebek Mobilya İzmir Asmaçatı AVM şubesinden bir ayna siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 25 gün içind...e teslim edileceği söylendi. Satış sözleşmesinde de resmi teslim tarihi 17.07.2026 olarak yer almasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 45 gün geçti ve ayna hâlâ tarafıma teslim e
"Sorunum 3 gün içinde çözüldü, teşekkürler Kelebek 🙏"
"İadem yapıldı. Teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya Balçova şubesinden, 28 Kasım tarihinde, (tam 4 ay oluyor) mobilyalarımız ile birlikte, bir ayna siparişi... verdik. Mobilyalar teslim edildi. Aynamız hala gelmedi. Ayna teslimatı için 4 defa randevu oluşturuldu. Biz sabahtan akşama kadar, doğalgazı bağlanmamış evde, donarak bekledik ve
Kelebek Mobilya’dan 26 Ocak tarihinde online olarak bir ayna siparişi verdim. Sipariş numaram 110126774 olmasına rağmen,... aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Ürün gelmediği gibi, siparişi iptal etmek istediğimde de sistem üzerinden iptal gerçekleştiremedim. Müşteri hi
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden Bohemia ayna satın aldım. Ürün 4.02.2026 tarihinde teslim edildi ve daha k...argoyu alır almaz paketi açtığımda aynanın tamamen kırık, her yerinden darbe almış olduğunu gördüm. Ürün incecik bir köpükle paketlenmişti, korumasız geldiği çok netti. Aynanın bu
Kelebek Mobilya’dan 19.10.2025 tarihinde ücretini peşin olarak ödeyerek bir boy aynası satın aldım ancak aradan aylar ge...çmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi süreç boyunca sürekli oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Bu süre za
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden bir ayna siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 31 Aralık bilg...isi paylaşıldı ve yeni yıla yetişmesi için özellikle bu tarihte teslim edilmesini talep ettim. Buna göre planımı yaptım, evde teslimat bekledim. 31 Aralık günü ayrıca site üzerind
23.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden Martha Boy Aynası siparişi verdim. Sipariş numaram 111572...591’dir. Kredi kartı ile 5.622,75 TL ödememi yaptım, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş hala “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve firma bu sür
1 aydır Kelebek mobilyaya randevu oluşturmama rağmen henüz tarafıma bir dönüş sağlanmadı. Türkiye'nin en iyi mobilya mar...kasının servis tarafında bu kadar gecikmesi ve müşteri memnuniyetini sağlayamaması çok üzücü. Fotoğrafta göreceğiniz üzere aynam düştü ve yerine asılması gerekiyor
Kelebek Mobilya fabrika satış mağazasından almış olduğumuz ürünler teslim edilirken boy aynası isteğimiz yerine şifonyer... aynası teslim edildi. O gün teslim almak istemedik ama gelen kişilerin yetkisi olmadığından sadece teslim kağıdına istemediğimiz ürün olduğundan montajının yaptırılmadığını yazdık
"Bizimle iletişime geçen kızıma teşekkür ederim ederim."
Aksaray Kelebek Mobilya’dan Armin ayna satın aldım. Satış sözleşme numaram ...000113. Ürünün ücretini 6.000 TL olarak ödedim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesi
"H** hanım çok ilgilendi sorunum çözüldü. Arkadaşlar gelip yenisi ile değişeceğini bildirdi"
Kelebek Mobilya online mağazasından yaklaşık 3 ay önce 120546004 numaralı siparişimle salon takımı aynası satın aldım ve... ödemesini sipariş sırasında, yaklaşık 3000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra teslimatın 15-45 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen 3 ayı aşkın sür
Kelebek Mobilya Gaziemir İzmir mağazasından aldığım ürünlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, aldığım aynanın taşım...a sırasında kırıldığını öğrendim. Bu durumun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı. Mağaza yetkilileri ise her şey yolunda diyerek yanlış bilgilerle be
29.06.2025 tarihinde Kelebek internet satış sitesinden kızıma Bohemia boy aynası aldım ve ürünün 3,5 gün içerisinde bize... ulaşacağı söylendi. Ancak 2 hafta geçmesine rağmen ürün gelmeyince Kelebek müşteri hizmetlerini aradım ve stokta olmamasına rağmen satış yapıldığını öğrendim. Stokta olmayan ürünü
Kelebek Mobilya'dan Bohemia boy aynası aldım. Parasını ödediğim aynayı neredeyse 3 ay oldu. Teslim etmediler. İki kere t...elefon ile aradım süreci hızlandırıyoruz demelerine rağmen. Kelebek Mobilya'dan alışveriş yapacaklar bu konuyu dikkate almalılar. Küçücük standart bir ürünü bile 3 aydır teslim ede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
