to read complaints and reviews, or file yours. 
Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki Kelebek Mobilya mağazasından masa, sandalye ve konsol takımını peşin ödeme yaparak satın aldım. 04.12.2025 tarihinde 16.000 TL peşinat ödedim ve ürünlerin en geç 1,5–2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte hem mağazaya giderek hem de 10’dan fazla kez telefonla görüşerek defalarca durumu sordum. Her seferinde çeşitli gerekçelerle oyalandım ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Ürünlerin artık teslim edilmesini istemediğimi, siparişin iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ettiğimde ise, iptallerde yüzde 30 kesinti yapıldığını söylediler.
Ne ürünlerim teslim ediliyor ne de ödediğim ücret hiçbir kesinti yapılmadan iade ediliyor. 04.12.2025 tarihinde ödediğim 16.000 TL peşinatın, herhangi bir kesinti uygulanmadan tarafıma iadesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
İzmir Bayraklı Sakarya Caddesi kavşakta bulunan Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 2 ay önce salon için masa, sandalye ve konsol olmak üzere 3 parça ürün satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ben de bu taahhüde güvenerek 63.500 TL ödemeyi kredi ka...
21 Ocak 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Bakırköy İstanbul Caddesindeki mağazadan yemek masası, 6 adet sandalye ve konsol aldık. Satış esnasında ürünlerin 7 Şubat tarihinde depolarında hazır olacağı, daha erken tarihte hazır olursa bizi arayıp bilgilendirecekleri yönünde bilgilendirildik. 7 Şubat tari...
15 Kasım 2025’te Kelebek Mobilya Balçova şubesinden genç çalışma masası, kütüphanesi ve yemek masası ile koltukları satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ tam olarak teslim edilmedi ve kurulum da tamamlanmadı. Yaklaşık 15 gün önce ürünlerin bir kısmı teslimata geldi, ancak montaj ek...
Kelebek Mobilya Balçova şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, masa sandalye ve zigon sehpa alışverişi yaptım. 27.01.2026 tarihinde bu alışveriş için 16.000 TL peşinat ödedim, geri kalan tutarı ise kart limiti üzerinden ödeyeceğim söylendi. Bana verilen süre içinde yeni karta başvuru yaptım, mevcut a...
Yorumlar