to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'da Koltuk Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kelebek Mobilya- Senta Koltuk Takımı
2 tane üçlü koltuk ve 1 tane berjeri Bakırköy Kelebek Mobilya'dan sipariş verdim. Üçlü koltuklar geldiğinde kirliydi ve alt fermuar kısmı ters dikilmişti müşteri hizmetlerine sorunu ilettim tekrardan yeni 2 tane üçlü koltuk geldi. Yeni gelen üçlü koltuklarda dikişler güzel dikilmişti ve süngerleri eskiye göre daha iyiydi. Yeni gelen üçlü koltukların dikişleri ve berjerin dikişleri arasında belirgin bir fark var. Berjerin beyaz dikişleri çok kötü gözüküyor ve süngeri yeniye göre daha ince. Müşteri hizmetlerini aradım eve servis geldi. Servis yapabileceğim bir şey yok dedi. Tekrar müşteri hizmetleri aradım onlarda bir şey yapamayız dediler. Koltuktan memnun değilim ve değişimini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri gerekli dönüşleri yapmamaktadır.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi Kelebek
