Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Koltuk Takımı
Kelebek Mobilya Üçlü Koltuk Şikayetleri

ID:26810082

Kelebek Mobilya Üçlü Koltuk Şikayetleri

Melisa

Kelebek Mobilya

09 Kasım 2023 22:50

4.142

Kelebek Mobilya'dan almış olduğum koltuk takımı 02.08.2023 tarihinde elime ulaştı. Ancak üçlü koltuklarda kumaşlar kırışık ve 'leke tutmaz' diye adlandırılan koltuk kumaşlarından lekeler çıkmıyor. Bir koltuğun kumaşı aşırı derecede terletiyor ve süngerlerinde sıkıntı var. Ortası çökmüş durumda ve gelen servis ekibi orta ayağını yükselterek, koltuğun kendini toparlayacağını söyleyip gitti. Berjerimin üst kısmı ise yamuk duruyor. Gelen ürünler özensiz ve kalitesiz. Kumaş ve sünger değişimi talep etmemize rağmen 10 gündür servis gelmedi. Bize sadece süngerin değiştirileceğini ve kumaşların gerdirileceğini söylediler. Üretim hatası olan ve sadece üç aydır kullandığım koltuklar için tamir değil, değişim talep ediyorum. Gerçekten Kelebek çok kötü bir firma.

Destekleyenler

Ayşegül

1 Destek

Kelebek Mobilya

09 Kasım 2023 22:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'nın Kalitesiz Hizmeti Ve İlgisizliği

Didem

Kelebek Mobilya

17 Ekim 2024 10:50

1.483

Kelebek Mobilya'nın kalitesizliği ve umursamazlığı Ocak ayında Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek odası aldım. Bu yaz güneşten dolayı perdelerin kapalı olmasına rağmen koltuk renginde açılma oldu. Servis geldi. Müşteri kaynaklı dediler. Kumaşın kalitesizliğinden renk hemen açıldı. Mecburen ü...

Kelebek Mobilya'nın Kalitesiz Hizmeti Ve İlgisizliği

1 Destek

Güldan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Kumaş Ve Sünger Problemi

Güldan

Kelebek Mobilya

14 Temmuz 2023 18:11

1.603

Kelebek Mobilya'dan kurumsal ve geçmişi olan güven veren bir mobilya mağazası olduğu için olduğu için koltuk takımı aldım. 22.05.2023 tarihinde talep edilen servis 14.07.2023 te geldi. Ürünü duru su dışında başka bir şey ile temizlemeyin diyen telefondaki müşteri hizmetleri bilmeli ki su bile leke y...

1 Destek

Kelebek Mobilya Koltuk Takımında Kumaş Ve Sünger Sorunu, Yetersiz Servis Desteği

Göktuğ

Kelebek Mobilya

30 Nisan 2025 13:34

4.061

8 ay önce Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Satış sürecinde her şey güzeldi; satıcı arkadaşlar koltuk kumaşını öve öve bitiremedi. Ancak işler beklediğim gibi olmadı. Koltuklar geldikten sonra kumaşlarında tüylenme, süngerlerinde ise çökme başladı. Servisi aradık, geldiler ve incelediler faka...

3 Destek

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Koltuk Takımında Meydana Gelen Deforme İçin Çözüm Sunulmaması

Sibel

Kelebek Mobilya

22 Aralık 2023 11:40

2.006

Kelebek Mobilya'dan oturma grubu takımı aldık. 29.05.23 tarihinde teslim edilen koltukların bu kadar kısa süre içerinde (süngerinde veya kumaşında anlamadım ) meydana gelen deforme için firmayla irtibata geçtik gelen kişiler keten kumaş olduğu İçin böyle olur diyerek geri döndüler. Bir sürü para ver...

Kelebek Mobilya Koltuk Takımında Meydana Gelen Deforme İçin Çözüm Sunulmaması

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Ayıplı Mal Teslimatı Hk.

Taner

Kelebek Mobilya

17 Temmuz 2023 17:45

1.192

Kelebek Mobilya'dan 01.05.2023 tarihinde almış olduğum koltuk takımı 01.06.2023 tarihinde gelmiş. 2 adet 3'lü koltuk ve 1 adet berjer olmak üzere, 1 adet 3'lü koltuğun kasası kırık gelmiş, tekli berjerin kumaşı yırtık gelmiştir. Teslim almak istemesem de markaya güvenmiş olup, kısa zamanda koltuğun ...