Kelebek Mobilya Yan Sehpası 7.000 TL Değerinde Gecikiyor, Müşteri Hemen Teslimat Talep Ediyor

Kelebek Mobilya’dan 10.11.2025 tarihinde online olarak satın aldığım yan sehpa, defalarca belirtmeme ve benim için çok önemli olduğunu söylememe rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 7.000 TL ödediğim bu ürünle ilgili süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Sipariş numaram 267097767. Müşteri hizmetleri ile birçok kez iletişime geçtim ve her seferinde ürünün depoda olduğu bilgisi verildi, ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresi Gebze ve ben normalde başka bir şehirde yaşıyorum. Şu an oğlumun evinde, Gebze’deyim ve cumartesi günü tekrar döneceğim, bunu da özellikle iletmeme rağmen somut bir adım atılmadı.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem mağduriyetimin hem de zaman ve para kaybımın giderilmesi için gerekli başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.