Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi, Sürekli Beklemem İsteniyor

profile
30 Kasım 2025 11:37
516

Kelebek Mobilya’dan 22.10.2025 tarihinde online olarak bir orta sehpa siparişi verdim. Siparişten yaklaşık iki hafta sonra aradığımda, ürünün üretim aşamasının tamamlandığını, ancak iller arası transferin gerçekleşmesini beklediklerini söylediler.

Aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmayınca 30.11.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede de ürünün halen iller arası transferinin gerçekleşmediği ve biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca süreçle ilgili daha net bilgi alabilmek için farklı bir iletişim numarası talep etmeme rağmen bana başka bir numara verilemeyeceği belirtilerek yine sadece beklemem gerektiği ifade edildi.

22.10.2025’ten bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve her aradığımda sadece “bekleyin” denilmesi dışında somut bir adım atılmadı. Orta sehpa siparişimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. İlgili siparişe dair kayıtlar 0553****130 numaralı telefon üzerinden bulunabilir.

01 Aralık 2025 15:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Mustafa
Mustafa
11 Aralık 2025 12:15

Şikayette bulunduğum konu hakkında 1 Aralık tarihinde aramış olmanıza rağmen bugün ayın 11 Aralık ama hala hiçbir gelişme yok ürünüm hala sevkiyat bekliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya’dan Uzun Teslimat Ve Kurulum İhmali

profile
25 Şubat 09:39
138

Hasarlı Zigon Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Reddi

profile
08 Mart 12:34
124
Hasarlı Zigon Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Reddi
Hasarlı Zigon Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Reddi
Hasarlı Zigon Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Reddi
Hasarlı Zigon Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Reddi

Kelebek Yan Sehpa 60 Günden Fazla Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
14 Ocak 15:11
124
kelebek-yan-sehpa-60-gunden-fazla-gecikti-ve-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Online Alışverişte Siparişlerim Elime Ulaşmadı

profile
14 Ocak 09:10
232
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Zigon Sehpa Tesliminde Aylık Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği!

profile
06 Ocak 11:35
373
Tüm Kelebek Mobilya Sehpa Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru