to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan 22.10.2025 tarihinde online olarak bir orta sehpa siparişi verdim. Siparişten yaklaşık iki hafta sonra aradığımda, ürünün üretim aşamasının tamamlandığını, ancak iller arası transferin gerçekleşmesini beklediklerini söylediler.
Aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmayınca 30.11.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede de ürünün halen iller arası transferinin gerçekleşmediği ve biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca süreçle ilgili daha net bilgi alabilmek için farklı bir iletişim numarası talep etmeme rağmen bana başka bir numara verilemeyeceği belirtilerek yine sadece beklemem gerektiği ifade edildi.
22.10.2025’ten bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve her aradığımda sadece “bekleyin” denilmesi dışında somut bir adım atılmadı. Orta sehpa siparişimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. İlgili siparişe dair kayıtlar 0553****130 numaralı telefon üzerinden bulunabilir.
14.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazadan 1 adet Fedra berjer, 1 adet Fedra üçlü koltuk, 1 adet sehpa, 1 adet yan sehpa, 1 adet halı ve 1 adet lambader satın aldım. Sipariş numaram 719047178’dir. Süreç boyunca yaşadığım deneyim, markanızın büyüklüğüne ve yıllardır oluşturduğu güvene kesi...
Kelebek Mobilya'dan 9 Nisan'da online olarak zigon sehpa siparişi verdim. Marka müşteri temsilcisiyle birçok kez iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı cevaplar aldım ve bugün 16 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde net ...
Kelebek Mobilya’dan 19 Aralık 2025 tarihinde online olarak sehpa siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ederek iade etmek istedim. Ürünü getiren görevli, paketi açmamamı, firma ile görüşmem halinde ürünü benden aldıracaklarını söyledi. Bunun üzerine firma ile görüş...
Kelebek Mobilya’nın online sitesinden Eylül ayının ikinci haftasında Hardy Zigon Sehpa (sku: 3200423325) siparişi verdim. Ücretini de online olarak kredi kartımla, toplam 4.800 TL olacak şekilde ödedim. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir geri dönüş alamadım, ürün hâlâ bana tesl...
Kelebek Mobilya’nın online mağazasından 6 Şubat tarihinde yaklaşık 23.000 TL ödeyerek Case model orta sehpa ve puf siparişi verdim. Aradan neredeyse üç ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 141379586’dır. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte teslimatın bu denl...
Yorumlar