Kelebek Mobilya Modoko Şubesinden Satın Alınan Yatak Odası Takımının Sürekli Geciken Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği

Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 16.09 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım ve ürünün tarafıma 17.10 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak verilen tarihe rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Bu süre içinde defalarca mağaza ile görüştüm, her seferinde ürünün yetişmediği ve kapak bekledikleri söylendi. 02.12 tarihinde ise ürünün sevkiyata çıktığı bilgisi verildi ve bütün gün evde kalarak teslimatı bekledim, buna rağmen ürün gönderilmedi. 03.12 tarihinde tekrar görüştüğümde sevkiyat için başka bir gün verileceği söylendi ama hala net bir teslimat tarihi ve bilgi paylaşılmadı.

Kelebek Mobilya Modoko şubesi, verdiği teslimat tarihlerine asla uymadı ve her seferinde yeni bir tarih söyleyerek beni oyaladı. Defalarca söz verilip tutulmaması ve bu kadar süre boyunca mağdur edilmem, firmanın müşteri memnuniyetine verdiği değeri sorgulamama neden oldu. Yatak odası takımımın artık daha fazla gecikmeden, net ve kesin bir tarih verilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.