to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 16.09 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım ve ürünün tarafıma 17.10 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak verilen tarihe rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca mağaza ile görüştüm, her seferinde ürünün yetişmediği ve kapak bekledikleri söylendi. 02.12 tarihinde ise ürünün sevkiyata çıktığı bilgisi verildi ve bütün gün evde kalarak teslimatı bekledim, buna rağmen ürün gönderilmedi. 03.12 tarihinde tekrar görüştüğümde sevkiyat için başka bir gün verileceği söylendi ama hala net bir teslimat tarihi ve bilgi paylaşılmadı.
Kelebek Mobilya Modoko şubesi, verdiği teslimat tarihlerine asla uymadı ve her seferinde yeni bir tarih söyleyerek beni oyaladı. Defalarca söz verilip tutulmaması ve bu kadar süre boyunca mağdur edilmem, firmanın müşteri memnuniyetine verdiği değeri sorgulamama neden oldu. Yatak odası takımımın artık daha fazla gecikmeden, net ve kesin bir tarih verilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
20 Nisan 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sürecinde ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla bize ürünün 7 Temmuz’da teslim edileceği bilgisi verildi. Bu tarih, belirtilen sürenin çok dışın...
09.09.2024 tarihinde 14710 numarası ile Modoko Kelebek'ten salon koltuk takımı bir hafta sonra da yatak odası takımı aldım. Satana kadar yatak odası takımı 15 gün içinde gelir, salon takımı en geç 45 gün ama 45 günü bulmaz, gelen takımı göndeririz gibi sözler verdiler. Ki Kelebek'in sitesinde teslim...
Merhabalar 28 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden tarafıma teslim edilmek üzere mobilya satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak aradan geçen sürede ürünler halen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sür...
7 Eylül tarihinde Kelebek Mobilya'dan genç odası takımı aldım. Modoko mağazası teslimatın 1 ay-45 sonra yapılacağını belirtti. Bu hafta sonu mağazayı aradığımızda siparişin henüz fabrikadan çıkmadığını öğrendik. Mağdur durumdayız, mağduriyetimizi gidermek adına problemimiz çözecek bir yetkili maales...
16/08/2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mağazası’ndan Modüler yatak odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen üç parçanın hâlâ fabrikada üretim aşamasında olduğu ve teslimatla ilgili kesin bir bilgi verileme...
Yorumlar