to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya'dan evimin tüm mobilyasını geçen sene satın aldım. Daha bir senelik koltuğumun yaylarından ses gelmeye başladı ve aynı zamanda tüylenme başladı. Bununla ilgili kayıt oluşturdum koltuklarıma kumaş değişimi kararı verildi. Bu süreçte İzmir'den Diyarbakır'a taşınacağımı, koltuklarımın ağustos ayı içerisinde bana teslim edilmesi gerektiğini söylediğimde elbette yetişir denildi. Şu an yaklaşık 2 aydır İzmir Bölge Servisine mesajla ya da aramayla ulaşamıyorum. Kelebek Mobilya Müşteri hizmetlerine ulaştığımda 3 güne arayacaklar 48 saate sizi arayacaklar gibi cevaplar alıyorum. 2 aydır bu süreci beklediğim halde koltuklarımı almak bir yana dursun karşımda muhatap dahi bulamıyorum. Çok merak ediyorum ben taşındığımda ya da koltuklarımın garanti süresi dolduğunda mı benimle iletişime geçilecek? Neresinden tutsan hayal kırıklığı... Biz bu koltukların borcunu daha yeni bitirdik!
Kelebek Mobilya’dan Düzce şubesinden aldığım koltuk takımında, satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra oturulan ve sırt yaslanılan alanlarda ciddi tüylenme problemi oluştu. Bu sorun iki koltukta da aynı şekilde meydana geldi. Ayrıca, eşim yurt dışında çalıştığı için genellikle annemde kalıyorum ve koltu...
Kelebek Mobilya'dan aldığımız koltuk takımımız kumaşı gergin dikmelerinden kaynaklı kısa sürede bağlantı yerinden yırtılmaya başladı. Servis surecimiz kumaş bekleme tekrar teslim tam 1 sene sonra sonuçlandı. Koltuğumuz geldiğinde kolu kırılmış bir şekilde getirildi. Sağlam olan tarafı da kirik geldi...
8 ay önce Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Satış sürecinde her şey güzeldi; satıcı arkadaşlar koltuk kumaşını öve öve bitiremedi. Ancak işler beklediğim gibi olmadı. Koltuklar geldikten sonra kumaşlarında tüylenme, süngerlerinde ise çökme başladı. Servisi aradık, geldiler ve incelediler faka...
2 yıl önce evlenen ve eşyalarını Kelebek Mobilya'dan alıp pişman olan ve sakın alma diyen arkadaşıma rağmen Mayıs ayında Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı, yemek masası, konsol ve koltuk takımı aldım. 14 Temmuzda ürünler elimize ulaştı ve servis eve geldi. Ürünler eve geldiğinde 2 sandalyede ha...
Kelebek Mobilya'dan bir koltuk takımı aldık aralık ayında 2 3 ay sonra koltuğum geldi fakat kirlenmiş ve dikişlerinde hasarlar yamukluklar ve açılmalar vardı. Kumaş değişimi için aradık önce fotoğraf çekmeye geldiler ve sonra kumaş sipariş verdiler servis çok geç geldi. Gelen koltuğum yine yırtık gi...
Yorumlar