to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Nurgül Home'dan Alınan Genç Odası Takımı Teslim Edilmedi
15.08.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Nurgül Home Perakende Mağazacılık aracılığıyla Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 40.000 TL bedelle bir genç odası takımı satın aldım ve ödemeyi o gün tamamladım. Teslimat için tarafıma 19 Eylül tarihi verildi, ancak bu tarihten itibaren teslimat sürekli ertelendi ve hala ürünüm elime ulaşmadı.
Mağazayla defalarca telefonla görüştüm ve en son geçtiğimiz pazartesi günü teslim edileceği söylendi, fakat yine bir sonuç alamadım. Ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen, haftalardır ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de net ve bağlayıcı bir tarih veriliyor, bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Genç odası takımımın en kısa sürede, daha fazla erteleme olmadan teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Size daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek adına, tüm istek, sorun ve talepleriniz için bizimle Müşteri İletişim Merkezi hattımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığı ile size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
