to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Avcılar şubesinden, Swassi Mağazacılık Ltd. Şti. Bayiniz aracılığıyla 11 Ağustos’ta eşim H** İ*** adına ...bir genç odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 1,5 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak ifade edildi, ayrıca elimizde 08.06.2026 sipariş tarihli ve 12.10.20
Eylül ayının 20’sinde Kelebek Mobilya’dan bir genç odası takımı satın aldım ve en geç 1 ay içinde teslim edileceği söyle...ndi. Buna güvenerek kızımın odasını tamamen boşalttık. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de verilmiyor. Müşteri hizme
Haziran ayı sonunda Malatya Battalgazi Kelebek mağazasından yaklaşık 199 bin TL peşin ödeme yaparak salon takımı, TV üni...tesi, genç odası, masa ve sandalyeler dahil olmak üzere evimizin neredeyse tüm mobilyalarını satın aldık. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünler parça parça ve çok yavaş şek
30 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır şubesinden Pine genç odası takımı için başlık, baza ve yatak sipariş...i verdim. Sipariş sırasında teslimatın yaklaşık 23–25 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslim tarihine
İzmir Gaziemir’de bulunan Kelebek Çözüm Dizayn mağazasından 20.08.2026 tarihinde genç odası takımı (karyola, baza, çalış...ma masası ve sandalye) satın aldım ve ödemesini Doğanlar Grubu’na yaptım. Buna rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünlerimin nakliyesi ve teslimatı hala gerçekleştiri
Kelebek Mobilya'nın İstanbul Modoko mağazasından, Martha isimli genç odası takımı için yaklaşık 45 gün önce toplam 61.97...2 TL tutarında sipariş verdik. Ödemenin 4 taksit halinde yapılacağı söylendi; şu ana kadar 2 taksiti ödedik. Ayrıca Yapı Kredi Bankası kredi kartımızla Ece Miles isimli işletmeden
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce Cappy genç odası siparişi verdik ancak söz verilen teslimat süresi geçtiği halde ...ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Özellikle yatağın başlığı henüz üretilmediği söyleniyor ve bu nedenle takımımız tamamlanamıyor. Mağazayla defalarca görüştük, ürünün üretimde olduğu
17 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Levent mağazasından Angelic genç odası takımı satın aldım; ancak aradan aylar ge...çmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Satış sonrasında, ürünü aldığım Levent şubesinin fabrika satış mağazasına dönüştüğü bilgisi verildi ve tüm süreç için 0850 532 07 6
Kasım ayında Kelebek Ankara Sincan şubesinden Martha Genç Odası takımı satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 7 ...Ocak yazıyordu. Buna güvenerek tüm planlamamızı yaptık ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini d
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 31 Ekim tarihinde kızımın odası için elbise dolabı, çalışma masası, kitapl...ık, şifonyer ve komodinden oluşan 5 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 128310169. Aralık ayında arandığımda teslimat yapılabileceği söylendi ancak evde tadilat olduğu için
13.07.2025 tarihinde Mamak Kelebek Mobilya şubesinden Zahit B****** adına faturalı olarak bir genç odası takımı satın al...dım. Ürünün Diyarbakır’a sevk edilip montajının yapılacağı ve bunun en geç 45 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de montaj
21 Ekim 2025 tarihinde Fatih/İstanbul Kelebek Mobilya şubesinden Angelic model 4 parça genç odası takımı satın aldım. Si...parişin teslimat tarihi olarak 21 Ekim 2025 belirtilmişti, ancak bugün 4 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile i
Kelebek Mobilya Ankara Konya Yolu şubesinden 1502304858 numaralı siparişimle genç odası takımı satın aldım. Siparişin üz...erinden 65 gün geçmesine rağmen, dört kapaklı gardırop ve şifonyer tarafıma hala teslim edilmedi. Her aradığımda ürünlerin hâlâ üretimde olduğu belirtilerek süreç sürekli erteleniy
2 Mayıs tarihinde Mardin Kızıltepe Kelebek mağazasından genç odası takımı satın aldım ve ödemesini tamamen gerçekleştird...im. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim ve her seferinde teslimatın ertelendiği söylendi. Siparişim numaram ile ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
