to read complaints and reviews, or file yours.30 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online satış üzerinden Della Dar Şifonyer modeli için 701721767 numaralı sip...arişi verdik ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Ürünü almadan önce Bodrum mağazasında araştırma yaptık, ürünün online satışta olduğu söylendi ve bu şekilde yönlendirildik. Bayramdan
21 Nisan’da Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 18 bin tl tutarında bir masa satın aldık. Ödemeyi kre...di kartı ile gerçekleştirdik ve ürünün İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Masanın hazır olmasına rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı, biz aradığ
25.04.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Kelebek Mağazası’ndan en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenerek bir koltuk ta...kımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak ürünün akıbetini sormak için mağazayla iletişime geçtiğimde, kesin bir tarih veremediklerini, koltuk takımının ancak hazira
Kelebek Mobilya Kısıkköy şubesi 60 gündür ürünleri teslim etmiyor. Çelişkili tarihler veriyor. 13 Nisan'da aldığımız ürü...nler için 18 hazirana gün veriyor. Bir de ürünlerin hepsi için değil sadece baza ve başlık teslim edeceğiz diyorlar. Oysa biz yatak odası takımı TV ünitesi koltuk takımı yemek odas
Kelebek Mobilya Trabzon Yomra şubesinden 29 Mart tarihinde 4 sandalye ve bir adet mutfak masası satın aldım. Ödemeyi kre...di kartı ile yaklaşık 17.000 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen masa ve sandalye
03.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Siteler şubesinden bir adet l koltuk, bir adet 3’lü koltuk ve 5 kapılı dolap satın ...aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Bugün itibarıyla 62. Güne gelmiş olmamıza rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Defalarca a
13 Şubat 2026 tarihinde Modoko Kelebek mağazasından yatak odası siparişi verdim. 45-60 gün sonra teslimatın olacağı söyl...endi. 60 gün olduktan sonra gittiğimizde de 60 iş günü demiştik biz diye çevirdiler. Şimdi ise 100 günü geçmesine rağmen ürünler halen fabrikadan çıkmamış. Her aradığımda ürünler t
26.04.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Doğtaş şubesinden Kelebek ürünü, evrak numarası 1502645519 olan alışverişimde 2 ad...et koltuk ve bir adet yatak baza başlığı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin bayramdan önce teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerden b
Kelebek Mobilya’nın online mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. 1 aydır ne teslimat yapıldı ne de ödemenin d...urumu ile ilgili net bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram 758755793 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Firmanın itibarı gözümden düştü. Ürün Dağıtım mer
Kelebek markahoneycomb comfort yatak 160×200, Ürün kurulumu 1 Aralık 2024 de oldu çok daha 1 yılını doldurmadan 5 6 ay g...ibi kısa bir sürede ezilme ve çökmeler oldu. Tayim sebebi ile gideceğimiz ilde firma yetkilisine ulasaim derken bazı özel durumlardan ötürü kulanımın 11. Ayında iletişime geçildi v
13 Nisan tarihinde Modoko Kelebek mağazasından "Doğancan Hüdaverdi" adına köşe dolap alımı gerçekleştirdim. Üzerinden ta...m 51 gün geçti. Bayramdan önce söylenen teslimat tarihi sözü tutulmadı, akabinde bayramın ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Dün ise ürünlerin 11 Haziran’da teslim edileceği
Osmaniye ili Kadirli ilçesi Kelebek Mobilya 45 gün içerisinde teslim etmesi gereken mobilyaları sürekli bir sonraki aya ...erteleye erteleye takribi 100 günü buldu halen teslim edilmedi. Ne ilgi alaka var ne sözünün arkasında durma var ne profesyonellik var önemli olan şube değil markadır. Ödemesinin b
25/04/2026 tarihinde Kelebek Mobilya'dan vermiş olduğum zigon sehpa siparişim termin süresi geçmesine rağmen hala teslim... edilmemiştir. 3 defa müşteri hizmetleri ile görüşmemde aciliyet kaydı oluşturulmuş olmasına rağmen sonuç alınamamıştır, böylesine kurumsal firmanın müşteri memnuniyeti ilkesi ile
İzmir Kelebek Mağazasından aldığım ürünler için teslimat tarihi geçti ve hâlâ teslim edilmeyen ürünlerim var. Aradığımda... ise sadece kayıt açacağını söylüyor ve geçiştiriyorlar, üretimde olduğunu söylüyorlar veya çözüm sürecinde diyorlar. Başka bir şey dedikleri yok. Kelebekk mağazası ürünlerini zama
Kelebek Mobilya’dan 1 Mart 2025 tarihinde Leny New model köşe koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan sadece dört gün sonra k...oltuğun ayağı kırıldı ve asıl sorunlar bu şekilde başladı. Yaşadığım problemle ilgili firmayla iletişime geçtiğimde süreç boyunca hiçbir şekilde düzgün bir destek alamadım. Koltu
"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya Ankara Sincan şubesinden 25.10.2025 tarihinde yaklaşık 35.0...00 TL bedelle Hardy konsol satın aldım. Ürünün teslimat tarihi 01.05.2026 o
9 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beykent mağazasından Hardy Yemek Odası Takımı ve Hardy TV alt ünitesini kredi kar...tıyla taksitli olarak, yaklaşık 100.000 TL tutarında satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 45–60 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ben de bu uzun süreyi, öze
25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden Noira yatak odası takımı siparişi verd...im. Sipariş sırasında ürünlerin Kurban Bayramı öncesinde, yani 26 Mayıs 2026 tarihinden önce teslim edileceği tarafıma açık ve net şekilde bildirildi. Bu sipariş için toplam 35.500
İstanbul Esenyurt Torium Kelebek Mağazası’ndan yaklaşık 2 ay önce yatak ve baza satın aldım. 11 Mayıs’ta teslimat yapıld...ı ancak bazanın ayakları teslim edilmedi ve montaj tam olarak gerçekleştirilmedi. Ayakların daha sonra getirileceği söylendi fakat aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ tar
23.04.2026 tarihinde Tuzla Kelebek Mobilya şubesinden oturma grubu, yemek masası, mutfak masası, televizyon ünitesi, seh...pa, orta sehpa ve zigon sehpa satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin depoda hazır olduğu ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Müşteri numaram 25 69 83 1
"Evet sorunuz çözüldü iademiz yapıldı biraz zaman aldı ama çözüldüğüne Şikayetvar ve emeği geçenlere teşekkürler"
Kelebek Mobilya’dan Swassi Avcılar şubesinden Armin yatak odası takımı satın aldım. Sözleşme ve evraklarda teslim tarihi... açıkça 01.06.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, mayıs sonunda yapılması gereken teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Evrak numaram 1502637498’dir. Ürün için belirli bir miktar peşi
5 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden Hardy TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Ödemeyi nakit olarak... yaptım, hatta “yarın fiyat yükselecek” denilerek acele ettirildi, ödemeyi telefonla yaptım ve sözleşmeyi sonradan imzaladım. Satın alma aşamasında bana ürünlerin 15 gün içinde gel
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 23 Mart tarihinde yatak odası için bir dolap satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ...nisan sonu – mayıs başı gibi teslim edileceği söylendi ve ben de planlamamı buna göre yaptım. Mayıs başında teslimat durumu için aradığımda önce 5 Mayıs’ta teslim edileceği bilgis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
