Modoko Kelebek'te Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

13 Şubat’ta Kelebek Mobilya Modoko şubesinden bir yatak odası takımı siparişi verdik ve bize teslimat süresinin 45–60 gün arasında olacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 130 gün geçti ve hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca mağaza ile görüştük, her seferinde “haftaya gelecek” denilerek oyalanıyoruz. Yaklaşık 2 aydır da ürünün sevke hazır olduğu söyleniyor; ancak buna rağmen herhangi bir sevkiyat yapılmıyor, net bir tarih de verilmiyor. Mağaza telefonlara bakmıyor bile, şans eseri baktığınızda geçiştiriyor. Düğün tarihimizden 4 ay önce sipariş vermemize rağmen evlendik, hâlâ koltukta yatıyor, valizden giyiniyoruz. Çok şükür ki koltuk takımını da buradan almamışız; yoksa o da olmayacaktı. 2 aydır bize “sevke hazır, haftaya geliyor” demek yerine dürüst olunsaydı, sözleşme feshi hakkında sahiptik; en azından başka firmadan Dolap ve yatak alırdık. Bu yaşadığımız mağduriyet hâlâ giderilmiyor, hâlâ ne zaman giderileceği belli değil.

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Bazanın altındaki sunta gelmemiş herhalde onun içinde 5 ay bekleyeceğiz gibi görünüyor.