Yetkisiz Google One Ödemesi İçin İade Ve Güvence Talebi

16 Ağustos tarihinde Google One üzerinden 719,99 TL tutarında iznim ve bilgim olmadan hesabımdan çekim yapıldı. Ben yıllık 5 TB Google One üyesiyim ve bu çekilen tutarın, kullandığım abonelik ve kayıtlı e-posta adresimle ilgili olmadığı Google tarafından da teyit edildi. İşlem, doğrudan banka hesabıma bağlı olan sanal banka kartımdan tahsil edildi.

Bu işlemle ilgili Google üzerinden yetkisiz ödeme formunu doldurarak itirazda bulundum. Ancak tarafıma gönderilen e-postada, 2614-0413-4036 numaralı talebimin doğrulanamadığı ve olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Buna ek olarak bankamla da iletişime geçerek bu ödemeye itiraz ettim.

İznim olmadan çekilen 719,99 TL tutarındaki bu ödemenin iade edilmesini ve hesabım üzerinden bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını talep ediyorum.