Teslimat Süresi Aşıldı Ve Açıklama Yok

03.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Siteler şubesinden bir adet l koltuk, bir adet 3’lü koltuk ve 5 kapılı dolap satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi.
Bugün itibarıyla 62. Güne gelmiş olmamıza rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen bayram yoğunluğu, düğün sezonu gibi gerekçeler dışında somut bir açıklama ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Herhangi bir ek ödeme ya da taahhüt talebi olmadı ancak verilen teslimat sözü yerine getirilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Mobilyalarımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Teslim tarihi ile ilgili bilgilendirme falan yapılmadı.'En kısa zamanda teslim edilecektir' cümlesinden başka herhangi bir cümle kurulmadı.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.















