Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Süresi Aşıldı Ve Açıklama Yok

164

03.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Siteler şubesinden bir adet l koltuk, bir adet 3’lü koltuk ve 5 kapılı dolap satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi.

Bugün itibarıyla 62. Güne gelmiş olmamıza rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen bayram yoğunluğu, düğün sezonu gibi gerekçeler dışında somut bir açıklama ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Herhangi bir ek ödeme ya da taahhüt talebi olmadı ancak verilen teslimat sözü yerine getirilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Mobilyalarımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

3 Haziran 13:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Burc
3 Haziran 23:58

Teslim tarihi ile ilgili bilgilendirme falan yapılmadı.'En kısa zamanda teslim edilecektir' cümlesinden başka herhangi bir cümle kurulmadı.

5 Haziran 14:46

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

19 Haziran 16:54

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Durumu Güncellenmediği İçin Kurulum Ve İade İşlemleri Aksamış

650

Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde koltuk takımı ve dolap siparişi verdim. Siparişlerim ...

1 Destek

Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

667

24.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Eskişehir Tepebaşı Batıkent şubesinden bir l koltuk salon takımı satın aldık. Ürünü...

Kelebek Mobilya’da 65 İş Gününü Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık

151

Kelebek Mobilya’dan 3 aydır teslim edilmeyen, 65 iş gününü geçmiş bir ürünüm var. Sipariş sırasında teslimat için 45–60 ...

Kelebek Mobilya’da 65 İş Gününü Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Köşe Koltuk Döşemesi Ve Kullanılan Malzeme Çok Kötü

Kelebek KöşeKoltuk Döşemesi Ve Kullanılan Malzeme Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Hacer
Kelebek Grid Koltuk 50 Günde Çöktü: Onarım Değil, Değişim İstiyorum!

Kelebek GridKoltuk 50 Günde Çöktü: Onarım Değil, Değişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Gizem
Kelebek Mobilya 6 Aydır Kurulum Yarım Kaldı, Kimse Telefonu Açmıyor!

Kelebek Mobilya 6Aydır Kurulum Yarım Kaldı, Kimse Telefonu Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Serkan
Kelebek Mobilya Armin Koltuk Çökme Sorunu

Kelebek MobilyaArmin Koltuk Çökme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kelebek Mobilya Bursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Kelebek MobilyaBursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan
Kelebek Angelic Yatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Kelebek AngelicYatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Hamit

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru