Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Süresi Aşıldı Ve Açıklama Yok

158

03.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Siteler şubesinden bir adet l koltuk, bir adet 3’lü koltuk ve 5 kapılı dolap satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi.

Bugün itibarıyla 62. Güne gelmiş olmamıza rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen bayram yoğunluğu, düğün sezonu gibi gerekçeler dışında somut bir açıklama ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Herhangi bir ek ödeme ya da taahhüt talebi olmadı ancak verilen teslimat sözü yerine getirilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Mobilyalarımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

3 Haziran 13:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Burc
3 Haziran 23:58

Teslim tarihi ile ilgili bilgilendirme falan yapılmadı.'En kısa zamanda teslim edilecektir' cümlesinden başka herhangi bir cümle kurulmadı.

5 Haziran 14:46

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

19 Haziran 16:54

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Durumu Güncellenmediği İçin Kurulum Ve İade İşlemleri Aksamış

624

Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde koltuk takımı ve dolap siparişi verdim. Siparişlerim ...

1 Destek

Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

661

24.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Eskişehir Tepebaşı Batıkent şubesinden bir l koltuk salon takımı satın aldık. Ürünü...

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya Bench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Kelebek MobilyaBench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Profil fotoğrafı
İlayda
Kelebek Mobilya Defolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Kelebek MobilyaDefolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Profil fotoğrafı
Fatma
Kelebek Mobilya İki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Kelebek Mobilyaİki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Profil fotoğrafı
Buse
Kelebek Mobilya Ayak Problemi

Kelebek MobilyaAyak Problemi

Profil fotoğrafı
Ferit
Kelebek Mobilya'nın Defolu Gelen Ürünün Montajının Yapılmaması, Oyalaması

KelebekMobilya'nın Defolu Gelen Ürünün Montajının Yapılmaması, Oyalaması

Profil fotoğrafı
Münevver

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru