Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sürecindeki İlgisizlik

Mustafa

2 Haziran 13:4888

İzmir Kelebek Mağazasından aldığım ürünler için teslimat tarihi geçti ve hâlâ teslim edilmeyen ürünlerim var. Aradığımda ise sadece kayıt açacağını söylüyor ve geçiştiriyorlar, üretimde olduğunu söylüyorlar veya çözüm sürecinde diyorlar. Başka bir şey dedikleri yok. Kelebekk mağazası ürünlerini zamanında teslim etmiyor.

Kelebek Mobilya

3 Haziran 09:21 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Mağazasından Ürün Teslimatında Yaşanan Sorunlar

Berkay

Kelebek Mobilya

12 Aralık 2024 23:00342

Kelebek mağazasından 28.09.2024 de sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Ürünle ilgili bilgi almak için yaklaşık 10... defa aradım, her defasında geri döneceklerini söylüyorlar fakat dönüş olmuyor. Her arayışımda başka bir doğru olmayan içerikle geçiştiriyorlar. Özellikle İzmir Bornova cadde şube...

Peşin Ödeme Yaptığım Kelebek Mobilya Ürünleri Üretilmedi Ve Teslim Edilmedi

Feriha

Kelebek Mobilya

8 Ocak 15:21333

20 Ekim tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Forum şubesinden toplu bir alışveriş yaptım, ödememi de havale ile peşin olarak ...gerçekleştirdim. Aradan geçen bunca zamana rağmen bugün 8 Ocak olmasına karşın ürünlerin hiçbiri henüz üretilmedi, dolayısıyla teslimat da yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez mağa...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Melis

Kelebek Mobilya

12 Temmuz 2025 01:31259

Nisan ayında İzmir Kelebek Balçova Şubesi’nden ürün satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 4... hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 3 ayı geçti, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ça...

1 Destek

Çözüldü

İzmir Balçova Kelebek

Didem

Kelebek Mobilya

23 Haziran 2023 01:08131

"Teşekkürler"

Kelebek Mobilya Ürün Teslimat Sorunu

Fatma

Kelebek Mobilya

11 Ağustos 2023 18:30510

Kelebek Mobilya'dan (Karabağlar şubesi) yazıklar olsun ürün aldığım güne ürünlerim zamanında teslim edilmedi hala bekliy...orum. Aradığımızda üretimde deniliyor. Teslim erilecek denilen günde ekiplerimiz arayacak deniyor. Kimse aramıyor asla bir daha ürün almayacağım mağdurum ve kimse yardımcı olmuyor

4 Destek