to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’nın Hardy Konsol Teslim Edilmemesi Düğün Öncesi Mağduriyet
Kelebek Mobilya Ankara Sincan şubesinden 25.10.2025 tarihinde yaklaşık 35.000 TL bedelle Hardy konsol satın aldım. Ürünün teslimat tarihi 01.05.2026 olarak belirtilmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Daha sonra 22.05.2026 tarihinde teslimat yapılacağı söylendiği için o gün özellikle izin aldım ve tüm gün evde teslimatı bekledim. Buna rağmen ne ürün getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağazaya gittiğimde ürünün dağıtıma çıkarıldığını söylediler ancak bütün günü lokasyonda beklememe rağmen kimse gelmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir teslimat tarihi verilmiyor. Düğünüm yaklaştığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum, bütün eşyalarımız kolilerde konsolun gelmesini bekliyoruz. Evrak numaram 1401323257’dir.
05.06.2026 tarihine kadar Hardy konsolun eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba, teslimat sorunu çözülmüştür. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba, ürün teslimatı gerçekleşmiştir. Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim.
Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
