Peşin Ödemeli Şifonyer Teslim Edilmedi, Kelebek Mobilya'dan Sürekli Oyalama

30 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online satış üzerinden Della Dar Şifonyer modeli için 701721767 numaralı siparişi verdik ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Ürünü almadan önce Bodrum mağazasında araştırma yaptık, ürünün online satışta olduğu söylendi ve bu şekilde yönlendirildik.

Bayramdan önce aradığımızda ürünün Bodrum’a geldiği ve kargoda olduğu söylendi; ancak hangi kargo firmasında olduğu dahi belirtilmedi, adımıza hiçbir ürün teslim edilmedi. O günden bugüne kadar sürekli oyalanıyoruz, net bir teslimat tarihi verilmiyor.

Bugün, 3 Haziran’da müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede ise bu kez ürünün fabrikada hazır şekilde beklediği ve gönderilmeyi beklediği söylendi. Bir yetkiliyle görüşmek istediğimizde ise kimseye bağlanmıyor, hiçbir şekilde sorumlu bir kişiye yönlendirilmiyoruz. Yılların Kelebek markasına bu tutumun yakışmadığını, ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadığımızı özellikle belirtmek istiyorum.

Ücretini peşin ödediğimiz Della Dar Şifonyer modelinin artık daha fazla oyalamadan, acilen adresimize teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.