Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Oturma Grubu İçin Acil Teslim Talebi

444

Gaziantep İbrahimli Kelebek Mağazası’ndan Lucenta model bir oturma grubu satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 3 Mart’ta yaptığım bu alışverişin üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen oturma grubum hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağaza ile 5 defa görüştüm ve her seferinde farklı bir teslimat tarihi verildi. Verilen hiçbir tarihte ürünüm gelmedi ve net bir bilgi de paylaşılmadı. Taksit ödemelerimi yapmaya devam ediyorum ancak ortada hâlâ teslim edilmiş bir oturma grubu yok.

Oturma grubumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

18 Mayıs 09:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kelebek Mobilya'da Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

2.038

"Ürünlerin tarafıma ulaşmış olması ve şikayet sürecini yürüten arkadaşların çözümcül olması çok iyiydi. Marka değerini benim nazarımda korudu ancak mağaza için aynı şeyi söyleyemem. Ayrıca yaptığım alışveriş karşılığında almam gereken çekiliş evrakı hala mağazada bulunmakta. Benim çekiliş hakkımı mağazanın kullanacak olması ilginç. Teşekkürler..."

Kelebek Mobilya'da Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Krizi
1 Destek

Kelebek Mobilya'dan Satın Alınan Koltuk Takımının Teslimatı Sürekli Gecikiyor

1.288

28 Temmuz 2025'de İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden Lucenta model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ek...

Çözüldü

Kelebek Mobilya Koltuk Takımında Yaşadığım Sorun!

970

3 Aralık 2025 tarihinde Ankara Pursaklar Kelebek Mağazası’ndan Lucenta mode...

Kelebek Mobilya Koltuk Takımında Yaşadığım Sorun!

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya İki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Kelebek Mobilyaİki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Profil fotoğrafı
Buse
Kelebek Mobilya Ürün Teslimat Şikayeti

Kelebek MobilyaÜrün Teslimat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Hasan
Kelebek Mobilya 200 Bin TL'lik Ayıplı Ürünlerin Arkasında Durmuyor!

Kelebek Mobilya200 Bin TL'lik Ayıplı Ürünlerin Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Kemal
Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Dikiş, Montaj Ve Renk Hatası

Kelebek MobilyaKoltuk Takımı Dikiş, Montaj Ve Renk Hatası

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru