Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Oturma Grubu İçin Acil Teslim Talebi

459

Gaziantep İbrahimli Kelebek Mağazası’ndan Lucenta model bir oturma grubu satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 3 Mart’ta yaptığım bu alışverişin üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen oturma grubum hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağaza ile 5 defa görüştüm ve her seferinde farklı bir teslimat tarihi verildi. Verilen hiçbir tarihte ürünüm gelmedi ve net bir bilgi de paylaşılmadı. Taksit ödemelerimi yapmaya devam ediyorum ancak ortada hâlâ teslim edilmiş bir oturma grubu yok.

Oturma grubumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

18 Mayıs 09:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kelebek Mobilya'da Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

18 Kasım 2024 16:452.112

"Ürünlerin tarafıma ulaşmış olması ve şikayet sürecini yürüten arkadaşların çözümcül olması çok iyiydi. Marka değerini benim nazarımda korudu ancak mağaza için aynı şeyi söyleyemem. Ayrıca yaptığım alışveriş karşılığında almam gereken çekiliş evrakı hala mağazada bulunmakta. Benim çekiliş hakkımı mağazanın kullanacak olması ilginç. Teşekkürler..."

Kelebek Mobilya'da Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Krizi
1 Destek

Kelebek Mobilya'dan Satın Alınan Koltuk Takımının Teslimatı Sürekli Gecikiyor

7 Kasım 2025 10:541.317

28 Temmuz 2025'de İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden Lucenta model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ek...

Kelebek Mobilya’da Defolu Oturma Grubu Tam Değişim Talebi Reddedildi

695

Kelebek Mobilya’dan Lucenta oturma grubu satın aldım ve ürünüm 04.02.2026 tarihinde Kırıkkale’deki evime teslim edilip K...

Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Sürekli Ertelenen Sevkiyat Nedeniyle Mağduriyet

528

25.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Kelebek Mobilya mağazasından Lucenta koltuk ve yemek takımını toplam 240.000 TL bedelle ...

Çözüldü

Kelebek Mobilya Koltuk Takımında Yaşadığım Sorun!

987

3 Aralık 2025 tarihinde Ankara Pursaklar Kelebek Mağazası’ndan Lucenta mode...

Kelebek Mobilya Koltuk Takımında Yaşadığım Sorun!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Mobilya Bursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Kelebek MobilyaBursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan
Kelebek Angelic Yatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Kelebek AngelicYatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Hamit
Kelebek Mobilya Ürün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Kelebek MobilyaÜrün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kelebek Mobilya Pişmanlıktır!

Kelebek MobilyaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Emrah
Kelebek TV Ünitesi Ayıplı

Kelebek TVÜnitesi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Belgin
Kelebek Mobilya Bench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Kelebek MobilyaBench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Profil fotoğrafı
İlayda

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru