to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Malatya Bostanbaşı şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı, oturma grubu ve TV ünitesi satın a...ldım. Ürünlerin ilk teslimat ve montaj adresi olarak Antalya’yı belirledik, bunu baştan özellikle konuşup anlaştık. Satış aşamasında son derece ilgili davrandılar, sorun olursa yar
Nisan ayında Fatih Kelebek şubesinden tüm mobilya alışverişimi yaptım, ürünler yaklaşık 40 gün sonra Yalova’daki evime t...eslim edildi. Kurulum için gelen ekip, gardırobun kapağı için yanlış vida getirildiğini, bu nedenle kapağın takılamadığını söyleyip, eksik olan başka bir mobilya ile birlikte tekra
"Teşekkür ederiz ilginiz için, ayrıca Antep Karataş Kelebek şubeye de çok teşekkür ederiz. Kapakları değiştireceklerini söylediler. Süreci beklemekteyiz şu an."
12 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya’nın online alışveriş kanalı üzerinden yaklaşık 60.000 TL tutarında şifonyer ve dolap ...siparişi verdim. Siparişlerimin teslimatı için Hepsijet ile çalışıldığı tarafıma bildirildi ancak kargo sürecinde yaşanan bir sorun nedeniyle ürünlerim bana hiç teslim edilmeden ia
29.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Lionte 6 kapaklı dolap ve Calina açılır masa satın aldık, ürünlerimiz 14.04.202...6 tarihinde Çifteler / Eskişehir adresimize teslim edildi. Teslimat sonrasında yaptığımız kontrolde gardırop parçalarının kırık, masa parçalarının ise eksik olduğunu tespit ettik.
Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 1 Haziran’da Calina 3 kapaklı dolap ve şifonyer aldım. Toplamda yaklaşık 25 bin tl... ödeme yaptım. Ürünlerim teslim edildi ancak gardırobun paketlerinden biri eksik geldi ve kurulum için gerekli vidalar ile bağlantı aparatları kutularda yer almadı. Kurulumu yapan
"Şikayetim çözüme kavuştu. Yetkili arkadaşlara çok teşekkür ederim."
16.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden gardırop..., şifonyer ve dolap içi ürünleri satın aldım. Toplam 18.374,75 TL ödeme yap
Kelebek Mobilya'dan aldığım, garantisi biten 9 yıllık gardırobumun bozulan sürgülü kapağının ücretli olarak takırım için... servis talebinde bulundum. Servisin beni arayıp randevu tarihini belirleyeceğini söylediler. Servis WhatsApp üzerinden otomatik bir mesaj atıp video istedi. Video yolladım. Ne zam
06.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Noira modeli kapaklı dolap satın alıp teslim aldım. Bu dolabı iç askıları ışıkl...ı olacak şekilde sipariş etmeme rağmen, teslimat sonrasında tüm askıların ışıksız takıldığını fark ettim. Bunun üzerine Modoko Kelebek bayisini aradım, bayiye uğramam gerektiği sö
Kelebek Mobilya’dan 16.10.2025 tarihinde internet üzerinden Grid Sürgülü Dolap ve Grid Dar Şifonyer siparişi verdim. Sip...ariş numaram 134630420’dir. Satış sözleşmesinde teslimat süresi maksimum 60 gün olarak görünmesine rağmen, 04.01.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte
2021 yılında Üsküdar Yavuztürk Mahallesi'ndeki Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Angel model gri, 6 kapılı gardırobun... kapak kısmında tamamen benim hatamdan kaynaklanan bir sorun oluştu. Ürünün 7 yıl garantisi olmasına rağmen dürüst davranıp garantiye başvurmak yerine, ücretini ödeyerek sadece dol
Kelebek Mobilya Ankara Kolej şubesinden aldığım Angelic beyaz gardolabımda, teslimattan kısa bir süre sonra dolap kapağı...ndaki kulp, çekmece önü ve camlı bölgedeki çıtalar çıkmaya başladı. İlk aydan itibaren bu sorunlarla karşılaştım ve uzun süre kendi imkanlarımızla tamir etmeye çalıştık. Ancak çekm
08 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki Kelebek mağazasından Martha 5 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 140128...6783). Üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda bana “fabrikadan çıktı, depoda sevk edilecek” gibi aynı bahaneler söyleniyor ve bu süreçt
29 Temmuz’da Kavacık Kelebek Mobilya’dan üç kapaklı gardırop siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak teslimat ve mont...aj süreci çok uzun sürdü; montaj için 11 Eylül’de, yani yaklaşık 45 gün sonra geldiler. Üstelik gardırobun ayağı eksik getirildiği için kurulum yapılamadı. Bir haftadır her gün mağ
Kelebek Mobilya Ümitköy şubesi’nden satın aldığım noira model gardrobun montajı sırasında, montaj ekibi ana rafı kırdı. ...Durumu ekibe ve ardından müşteri hizmetlerine ilettim. Hatalarını kabul etmelerine rağmen, 14 Haziran 2025’ten bu yana mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ga
Kelebek Mobilya’dan Ankara Etimesgut şubesinden Çalına gardırop siparişi verdim. 25 Temmuz’da teslim edilmek üzere sözle...şme yaptık ve Haziran ayında 27.600 TL tutarında 9 taksitli ödeme sürecim başladı. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi ve şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl
19 Nisan 2025 te Kelebek Mobilya'dan gardırop satın aldım. 2 ay geçmesine ve taahhüt edilen sürenin geçmesine rağmen ne ...arayan ne bir özür dileyen oldu. Mecbur kendimiz aradık sorduk. Altı üstü 210 cm gardırop. Bir parçası teslim edilmek üzere bayiye gönderilmiş diğer parçası araç bekliyormuş gibi b
"Pazartesi günü ürün teslim edildi. Teşekkürler."
Kelebek Mobilya deneyimimiz: bir dünya markası (! ) üzerine İ***** D**** Bey’in de söylediği gibi, “bir dünya markası” o...lan Kelebek Mobilya’dan bir masa ve 6 sandalye sipariş ettik. Teslimat, planlanan tarihten bir ay gecikti; bunu anlayışla karşıladık. Ancak teslimat, profesyonel olmayan bir taşero
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
