to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden gardırop, şifonyer ve dolap içi ürünleri satın aldım. Toplam 18.374,75 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 107718973’tür. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez m...
Kelebek Mobilya'dan aldığım, garantisi biten 9 yıllık gardırobumun bozulan sürgülü kapağının ücretli olarak takırım için servis talebinde bulundum. Servisin beni arayıp randevu tarihini belirleyeceğini söylediler. Servis WhatsApp üzerinden otomatik bir mesaj atıp video istedi. Video yolladım. Ne zam...
Kelebek Mobilya’dan 16.10.2025 tarihinde internet üzerinden Grid Sürgülü Dolap ve Grid Dar Şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 134630420’dir. Satış sözleşmesinde teslimat süresi maksimum 60 gün olarak görünmesine rağmen, 04.01.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ...
2021 yılında Üsküdar Yavuztürk Mahallesi'ndeki Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Angel model gri, 6 kapılı gardırobun kapak kısmında tamamen benim hatamdan kaynaklanan bir sorun oluştu. Ürünün 7 yıl garantisi olmasına rağmen dürüst davranıp garantiye başvurmak yerine, ücretini ödeyerek sadece dol...
Kelebek Mobilya Ankara Kolej şubesinden aldığım Angelic beyaz gardolabımda, teslimattan kısa bir süre sonra dolap kapağındaki kulp, çekmece önü ve camlı bölgedeki çıtalar çıkmaya başladı. İlk aydan itibaren bu sorunlarla karşılaştım ve uzun süre kendi imkanlarımızla tamir etmeye çalıştık. Ancak çekm...
08 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki Kelebek mağazasından Martha 5 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1401286783). Üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda bana “fabrikadan çıktı, depoda sevk edilecek” gibi aynı bahaneler söyleniyor ve bu süreçt...
29 Temmuz’da Kavacık Kelebek Mobilya’dan üç kapaklı gardırop siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak teslimat ve montaj süreci çok uzun sürdü; montaj için 11 Eylül’de, yani yaklaşık 45 gün sonra geldiler. Üstelik gardırobun ayağı eksik getirildiği için kurulum yapılamadı. Bir haftadır her gün mağ...
Kelebek Mobilya Ümitköy şubesi’nden satın aldığım noira model gardrobun montajı sırasında, montaj ekibi ana rafı kırdı. Durumu ekibe ve ardından müşteri hizmetlerine ilettim. Hatalarını kabul etmelerine rağmen, 14 Haziran 2025’ten bu yana mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ga...
Kelebek Mobilya’dan Ankara Etimesgut şubesinden Çalına gardırop siparişi verdim. 25 Temmuz’da teslim edilmek üzere sözleşme yaptık ve Haziran ayında 27.600 TL tutarında 9 taksitli ödeme sürecim başladı. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi ve şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...
19 Nisan 2025 te Kelebek Mobilya'dan gardırop satın aldım. 2 ay geçmesine ve taahhüt edilen sürenin geçmesine rağmen ne arayan ne bir özür dileyen oldu. Mecbur kendimiz aradık sorduk. Altı üstü 210 cm gardırop. Bir parçası teslim edilmek üzere bayiye gönderilmiş diğer parçası araç bekliyormuş gibi b...
"Pazartesi günü ürün teslim edildi. Teşekkürler."
Kelebek Mobilya deneyimimiz: bir dünya markası (! ) üzerine İ***** D**** Bey’in de söylediği gibi, “bir dünya markası” olan Kelebek Mobilya’dan bir masa ve 6 sandalye sipariş ettik. Teslimat, planlanan tarihten bir ay gecikti; bunu anlayışla karşıladık. Ancak teslimat, profesyonel olmayan bir taşero...
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
