to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Montajı Eksik Parça Nedeniyle Haftalardır Tamamlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
29 Temmuz’da Kavacık Kelebek Mobilya’dan üç kapaklı gardırop siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak teslimat ve montaj süreci çok uzun sürdü; montaj için 11 Eylül’de, yani yaklaşık 45 gün sonra geldiler. Üstelik gardırobun ayağı eksik getirildiği için kurulum yapılamadı. Bir haftadır her gün mağazayı arıyorum, sürekli “14 gün bekleyin” diyerek oyalıyorlar ve hiçbir yetkili arayıp bilgilendirme yapmıyor. Sipariş numaram 1550211. Eksik ayak nedeniyle dolabım hala kurulamadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kelebek Mobilya gibi köklü bir markadan bu kadar ilgisiz bir yaklaşım beklemezdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve eksik parçanın hemen temin edilip montajın tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Saygılarımızla.
