to read complaints and reviews, or file yours.
Kelebek Mobilya’nın online alışveriş sitesinden bir çalışma masası satın aldım. 11 Şubat’ta siparişim sistemlerine göre ...kargoya verildi olarak görünüyor ancak 100381045 numaralı siparişim ve 100381045-2 Hepsijet kargo numaralı gönderim kargoda kayboldu. Ürünü teslim alamadığım gibi üç aydır masamla
17.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazasından 2.450 TL ödeyerek bir çalışma masası satın aldım. Sipariş aşama...sında kargoya verilme süresi birkaç gün olarak belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Konu ile ilgili müşteri
"Kelebek Mobilya'ya hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 5467***90 numaralı sipa...riş ile Line çalışma masası satın aldım. Ödeme olarak kredi kartı ile 3.237
Kelebek Mobilya’dan online satış üzerinden 30.11.2025 tarihli 660487145 numaralı siparişimle aldığım Lime çalışma masası..., yaklaşık bir ay önce evime teslim edildi; ancak ürün kırık bir parça ile teslim edildi. Teslimattan bu yana defalarca, en az 20 kez servis talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekild
Kelebek Mobilya’dan 29 Kasım 2025 tarihinde online olarak Martha Çalışma Masası Üst Dolap siparişi verdim. Siparişi oluş...tururken maksimum 6 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre geçtiği halde ürün teslim edilmedi. Bu süreçte 0850 800 34 87 numaralı müşteri ilişkilerini iki kez
11.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak verdiğim 115916131 numaralı siparişim aradan bunca zaman geçmesin...e rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında en geç 45 gün içinde teslimat sözü verilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda. Siparişi verdiğimde 7 aylık hamileydim, şu an
14.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online satış platformundan 122571346 numaralı siparişimle çalışma masası ve üst... modülünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 17.813,25 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 22 güne rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca (her haf
Kelebek Mobilya online mağazasından 15 Kasım'da aldığım çalışma masası hâlâ tarafıma gönderilmeyince bugün aradım ve üre...tim aşamasında olduğunu, Şubat ayında teslim edileceğini öğrendim. Böyle bir süreç, basit bir masa için nasıl bu kadar uzun olabilir? Tahmini teslimin bu şekilde olacağını bilsem a
1 aydır sipariş bekliyoruz. 1 aydır üretimi yapılan ürünün sevke alınmasını bekliyoruz. 1 Aydır Çağrı Merkezinize "ürün ...ne zaman teslim olacak" diye soruyoruz. Karşılığında aldığımız tek cevap "ürün teslimi için arandınız mı? " Aranmış olsam neden sizi arayayım!
3 ay önce Kelebek Mobilya'dan online satış üzerinden bir adet kitaplık ve ç...alışma masası satın aldım. Aradan birkaç hafta geçince müşteri hizmetlerini
Kelebek Mobilya'dan yaklaşık 80 gün önce en fazla 60 gün sonra teslim alınmak üzere online sayfasından çocuk odası bilgi...sayar masası üst ünitesini sipariş verdik. 60 gün bittikten sonra aradık bize fabrikadan teslimat için yola çıktığı söyleneli 1 ay oldu. Tekrar bugün aradığımda yine aynı şey söyle
6 Ağustosta Kelebek Metrocity şubesinden online olarak bir çocuk odası takımı aldım. En geç Kasım sonu teslim edilecek d...endi. Aralık sonunda zar zor ısrar kıyamet biten parçaların teslimatı yapıldı. Karyola için 4 aydır karyolanın fabrikadan çıkmasını bekliyoruz. Mesajlarıma aramalarıma günler sonra
Merhaba, Kelebek Mobilya'dan Ekim ayının başlarında online sipariş vererek aldığım ürünler, üç ayı geçmesine rağmen hala... teslim edilemedi. Süreç içerisinde iletişim numarası olarak paylaştıkları telefonu defalarca arayarak teslimat ile ilgili bilgi almaya ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmeye çal
31 Ağustos 2023 tarihinde çocuklarım için online mağazadan çalışma masası aldım. 15 Ocak 2024 oldu, hala gelen bir masa ...yok! Dünyanın öbür ucunda yapılıp gelse şimdiye çoktan gelmişti. Çocukların okul dönemi bitti, masa hala gelmedi! Her telefonda bakacağız, ilgileneceğiz, bu hafta gelecek, yine gel
Merhaba, 08 Eylül 2023 tarihinde internet üzerinden online olarak Kelebek ürünlerinden Milky Komodin, Milky Çalışma Mas...ası, Milky Kitaplık ve Milky 3 Kapaklı Dolap aldım. Standart ürün almama rağmen ürün halen teslim edilmedi. Son 1 aydır da 0850 800 34 87 numaradan ulaştığım kişiler ürünün fabrika
Kelebek Mobilya'dan online olarak aldığım çalışma masası, kitaplık, 3 kapalı dolap ve komodin ürünleri, 'üretim aşamasın...da' diyerek yaklaşık 3 ay gibi bir süre beni bekletmiş ve sonrasında teslimatı gerçekleştirmemiştir. Bu üç ay içerisinde ürünlerin taksitlerini ödemiş bulunmaktayım; böylece üç ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
