Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35362099

Kırık Çalışma Masası Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Kırık Çalışma Masası Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
profile
Kadir
Kelebek Mobilya
05 Mart 09:48
154

Kelebek Mobilya’dan online satış üzerinden 30.11.2025 tarihli 660487145 numaralı siparişimle aldığım Lime çalışma masası, yaklaşık bir ay önce evime teslim edildi; ancak ürün kırık bir parça ile teslim edildi. Teslimattan bu yana defalarca, en az 20 kez servis talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; ne gelen oldu ne de kırık parçayla ilgili somut bir işlem yapıldı.

Süreç boyunca 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu defalarca ilettim. Her aradığımda en kısa sürede benimle iletişime geçileceği söyleniyor, ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş bile yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kırık olan parçanın bir an önce temin edilerek değiştirilmesini ve Lime çalışma masasının eksiksiz şekilde evimde kurulmasını talep ediyorum.

Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya
05 Mart 14:32 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

22 Gündür Teslim Edilmeyen Çalışma Masası: Ailece Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Okan
Kelebek Mobilya
22 Eylül 2025 15:10
280

14.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online satış platformundan 122571346 numaralı siparişimle çalışma masası ve üst modülünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 17.813,25 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 22 güne rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca (her haf...

22-gundur-teslim-edilmeyen-calisma-masasi-ailece-magduriyet-yasiyoruz-3.pdf
22-gundur-teslim-edilmeyen-calisma-masasi-ailece-magduriyet-yasiyoruz-2.pdf
22-gundur-teslim-edilmeyen-calisma-masasi-ailece-magduriyet-yasiyoruz-1.pdf
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

profile
Alperen
Kelebek Mobilya
01 Mart 19:01
116

13.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet mağazasından bir çalışma masası siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kez arayarak durumumu sordum. Her seferinde ürünü...

1
Sirin sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Çalışma Masası Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Sirin
Kelebek Mobilya
27 Kasım 2025 13:03
417

Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 16 Ekim tarihinde bir çalışma masası siparişi verdim. Aradan 1 ay 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Üstelik son iki haftadır her aradığımda ürünün üretimden çıktığı ve sevkiyata hazır olduğu söyleniyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor. Sipar...

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Kırık Yemek Masası Ve Gecikmeli Teslimat İçin Tam Ücret İadesi Talebi

profile
Kübra
Kelebek Mobilya
17 Şubat 11:45
332

Kelebek Mobilya’nın Ankara Kızılay mağazasından 12.10.2025 tarihinde satın aldığım yemek masası, sipariş tarihinden yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi ve ürün bana kırık şekilde ulaştı. Hem bu kadar geç teslimat yapılması hem de masanın kırık olarak sunulması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. ...

Öne Çıkan Konular

Kelebek Mobilya Çalışma Masası Kelebek Mobilya Çalışma Masası online satış Kelebek Mobilya Çalışma Masası servis talebi Kelebek Mobilya online satış Kelebek Mobilya servis talebi Kelebek Mobilya teslimat Kelebek Mobilya yaptıranlar Kelebek Mobilya çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru