to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 ay önce Kelebek Mobilya kurumsallığı adı altında çalışan Maltepe şubesinden koltuk takımı ve baza satın aldım.... Teslimat sonrası bazanın alt suntasının kırık geldiğini fark ettim ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak 5 ay içinde iki kere parça getirdiler, ikisinde de yine kırık suntayla ge
2021 yılı Eylül ayında Bursa Konak Mahallesi’indeki Kelebek şubesinden bir mobilya takımı aldım. Takımın içinde iki adet... üçlü koltuk ve bir yatak bulunuyor. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra yatak mekanizmasını tutan parçalardan biri ve koltukların destek ayakları kırıldı. Destek talebinde bulun
Şikayetim Ankara Mamak Tebessüm Kelebek Mağazası'na. Evimin tüm eşyalarını buradan yeniledim. 12.05.2025 tarihinde sipar...iş verdim ve ödemeyi yaptım. 20 Haziran'da teslim edilmesi gerekiyordu fakat üçlü koltuğumun siparişi gelmedi ve iki aya yakın süre bekledim. Bazalar ise tekli ve çiftli olarak kir
Farklı tarihlerde almış olduğum 1- 08/03/2025 tarihli 1401204597 evrak numaralı Vena 5473 üçlü koltukta kumaş yırtığı/de...liği olduğu teslim tutanağında kayıt altına alınmıştır. Firmayla defalarca görüşmeme rağmen sorunun çözümü hâlâ bulunamamıştır. Her aramamda bazen çözeceklerini iletip bazen de kul
2 temmuzda teslim edilen bazalı yatağın bir parçası kırık geldi. Ayrıca baza kapağı menteşelerinin üzerine tam oturmadığ...ı için yatağı kullanamamaktayız. Aradan iki haftadan uzun bir süre geçti ama ne satışı yapan Ataşehir Kelebek Mobilya ne de 850'li müşteri hizmetleri yaşadığımız mağduriyetten ötür
Şubat ayında Kelebek Mobilya’dan koltuk takımı ve baza satın aldık. Bazanın tutup kaldırma aparatı fabrika çıkışlı hatal...ıydı. Ürünleri teslim eden ekip de bu durumu yerinde görüp, arızalı parçayı kuramadan teslimatı tamamladı. Durumu aynı gün içerisinde satın aldığımız mağazaya bildirdik. Bizden e-
Mayıs 2024 tarihinde Kelebek Mobilya’dan satın aldığımız Lionte koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımın...da teslimat sonrası birçok kusur, eksik parça ve kırık ile karşılaştık. Ürünlerin teslimatı Temmuz ayı başında yapıldı ve aşağıdaki problemler tespit edildi: • Konsolun alt kısmın
Kelebek'ten 6 ay önce aldığımız yatak ayakları tam 5. kez kırıldı. Ayaklarının dördünü birden değiştirdiler ama tek tek ...hepsi yine kırıldı, üstelik yatmadığımız halde yatak ayağı kırılıyor, deprem oluyor sanıyoruz. Her gece bu durumdan bıktık artık. Servis de yeterli hizmet sunmuyor; kendi ayakların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
