Kelebek Mobilya Angelic Karyola Ayağı Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi, Ücretsiz Onarım Talebi




Kelebek Mobilya Angelic model bazalı karyolamdan sesler oluşması sebebiyle 3 kere servis gelmesi, bu soruna çözüm bulunmamış olması sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. 2 yıl dolmak üzere ama hiçbir şekilde verimli uyku alamadık. Ayrıca bu modelin 7 yıl garantisinin olduğu söylenmiş, fakat servis...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce Gaziantep Çiçekler Mobilya Kelebek bayisinden satın aldığım Angelic karyolada, ürünü aldığım günden beri gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünün yedi yıl garantili olmasına rağmen bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Şu ana kadar dört defa yetkili servi...
Doğuş Grup Kelebek Mobilya Özlüce Şubesi’nden 03.11.2025 tarihinde Angelic Dark komodin ile baza başlık ve karyola siparişi verdim ve ödememi yaptım. Sipariş esnasında tarafıma 6–8 hafta teslimat süresi bilgi olarak verildi, daha sonra aradığımda ise teslimat tarihinin 11 Ocak 2026 olarak güncellend...

Kelebek Mobilya’dan Eskişehir Tepebaşı’ndan aldığım Angelic başlıklı bazalı karyolayı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Yatağı kullanmaya başladıktan sadece 2–3 ay sonra hem amortisörler işlevini yitirdi hem de suntasında çatlaklar oluştu. Üstelik bu sorun iki yatakta birden ortaya çıktı. İlk kurulum ...

2022 yılından bu yana Kelebek Angelic model baza ile ilgili sürekli tekrar eden çökme ve deformasyon sorunları yaşıyorum. Antalya Liman Kelebek mağazasından aldığım bu ürünün uzun süre garantili olduğu belirtilmişti ve bu nedenle tercih etmiştik. Sorun ilk olarak 2. Yılda ortaya çıktı, garanti kaps...
Kelebek Mobilya’dan Ordu’daki mağazadan Angelic yatak odası takımı satın aldım. Teslim aldığım ürünün baza ayağı kırık çıktı ve mobilya kulpları da farklı farklı gönderilmiş. Yaklaşık 3 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 5-6 kez randevu olu...

5 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Yomra Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Angelic çocuk odası 2 adet 100-200 karyola ve çalışma masası ile üst modül siparişim dün tarafıma teslim edildi. Montaj için gelen görevli tek başınaydı ve oldukça yorgun görünüyordu. Ürünler teslim edildikten sonra çocuklarım...
Kelebek Yenimahalle şubesinden 2 yıl önce Angelic baza satın aldım. Ürünün montajı sırasında hata yapıldığı için baza sürekli ses çıkarıyor ve bu sorun başından beri devam ediyor. Ayrıca, yatakta da sorun yaşadım ve değişim yapılmıştı. Baza ile ilgili yaşadığım problemi defalarca ilettim, Kelebek pe...

2021 yazında İstanbul Avcılar Doğtaş mağazasından, B**** E**** adına kayıtlı olarak Kelebek Mobilya Angelic başlıklı baza (beyaz) satın aldık. Ürünün iç kısımdaki kapakları tutan destek parçaları yaklaşık 4-5 aydır parçalanıyor ve malzemesi adeta un gibi dağılıyor. Mağazada 7 yıl garanti olduğu söyl...
10 Haziranda, Angelic ayaklı bazalı karyola siparişim, 2 başlık (ayaklı ve ayaksız a uygun) ve karyola ayaksız olarak geldi. Mağaza siparişi yanlış girmiş. Teslimat ekibi istediğim bazaya uygun başlığı ve yanlış girilen yatağı bıraktı. Ayaksız olan yatağa uygun başlığı götürdüler. İstediğim ayaklı b...
Kelebek Mobilya Yetkililerine, 07.04.2025 tarihinde tarafınızdan siparişini verdiğim Angelic 58100 Karyola 100x200 cm bsdhl ürünüm, bazalı olması ger...

Kelebek Mobilya Angelic yatak odası karyolasını çeyizim için aldım. Bir gün yatarken karyoladan gıcır gıcır sesler gelmeye başladı. Eğilip baktığımızda, karyolanın ayağının kırılmış ve yanına düşmüş olduğunu gördük. Karyolayı hiçbir şekilde hareket ettirmememize rağmen, sadece yatmadan dolayı bu aya...



2020 Ağustos' da Angelic yatak odası takımı dahil olmak üzere tüm mobilyalarını Kelebek' den aldım. Angelic yatak odamın bazasının destek kısımları, ü...
08.06.2023 tarihinde Kelebek Mobilya Üsküdar şubesinden Angelic model baza başlık sipariş ettim. Ürün 17.06.2023 tarihinde elime ulaştı, fakat başlıktaki ek kısımlar kırık-çatlak geldi. Kusur kaydı oluşturarak yeni bir başlık siparişi vermek için müşteri hizmetlerini aradım. Hızlandıracaklarını söyl...