to read complaints and reviews, or file yours.Acil İhtiyaç İçin Alınan Daybed Divanın Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kelebek Mobilya’dan Kocaeli Mobesko’daki csc Yıldızlar şubesinden 28.04.2026 tarihinde daybed divan satın aldık. Alım esnasında ürünü acil istediğimizi özellikle belirttik ve firmanın beyanına göre divanın 11’inde üretimden çıkacağı ve teslimatın buna göre yapılacağı söylendi.
Bu ürünü, gebe olan ve yatılı misafirimiz olarak kalacak yakınımız için aldık. Şu an doğum yaptı ve evimizde yatacak yer konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Buna rağmen bugün ayın 12’si olmasına rağmen hâlâ “üretim süreci devam ediyor” deniliyor, ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Yaklaşık 1,5 aydır sadece bir divanın gelmesini bekliyoruz ve teslimat için özellikle haziranın ilk haftasını talep etmemize rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi.
Ürünün bir an önce teslim edilmesini, üretim ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Gerekli bilgilendirme yapılmadı sorular soruldu dönüş sağlanılacak daha önceki konuşmalarda da dönüş sağlanılacak denilip sağlanmadığı için şu anlık çözülen bir sorunum yok kesin bir teslimat tarihi ve teslimat olursa ben rahatlayacağım
