to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan 28 Nisan tarihinde Mobesko mağazasından yaklaşık 23.000 TL ödeyerek daybed yatak satın aldım. Satın ...alma sırasında üretim tarihinin 11.06.2026 olacağını, sonrasında da ürünün gönderileceğini söylediler. Yeni çocuğum olduğu ve evim kalabalıklaştığı için aciliyetimi özellikle belir
Kelebek Mobilya Muğla Dalaman şubesinden 16 Mart 2026 tarihinde Day Bed yatak sedir siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki... ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Elimdeki belgel
Kelebek Mobilya Akyaka ve Kavacık mağazalarından aldığım, ikisi karyola ikisi yatak olmak üzere toplam 4 parça Martha da...ybed yatak karyola için 15 Şubat tarihli sözleşmemizde tarafıma 50 iş günü içinde teslimat sözü verildi. Buna rağmen bugün 7 Mayıs olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve
Ankara Siteler Kelebek Mobilya mağazasından mart ayı başında satın aldığım Martha Daybed Karyola, kurulduğu gün bir tara...fındaki çatlağı fark etmem üzerine 18 Mart’ta mağazaya bildirildi. Bu bildirim sonrasında kırık parça için sipariş geçildiği söylendi ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen pa
"Sorunumuz geç de olsa çözümlendi. Teşekkürler."
Kelebek’ten aldığım Martha Daybed, teslimatından sadece 10 gün sonra çökmeye başladı. Yatağın içindeki ahşap latalar ve ...bu lataları tutan metal aksam kısa sürede esnedi ve yatağın orta kısmı çöküyor, güvenle kullanılamaz hale geldi. Aralık ayı sonunda teslim edilen bir ürünün bu kadar kısa sürede b
"Teşekkür ediyorum"
Kelebek Mobilya’dan Aralık ayında daybed ürün siparişi verdim. Ücretini peşin olarak ödedim. Sipariş sırasında en geç Şu...bat ayının ilk haftasında teslim edileceği, hatta muhtemelen daha erken geleceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda veya görüştüğümde ürün
14 Eylül tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Ovacık Forum Outlet mağazasından Martha Daybed beyaz ürününü satın aldım. Satı...ş sırasında ürünün en geç 35 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince mağazayı aradığımda önce 29 Kasım tarihind
"Şikayetlerimizi dikkate alarak ürünün az bir gecikme ile de olsa teslim edilmesinden ötürü bize yardımcı olan Müşteri Hizmetleri yetkililerine ve diğer yetkililere teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya Piyalepaşa mağazasından Martha Daybed ürünü satın aldım. Te...slimatın yapılması için yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. Dün mağaza yetkilil
18 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ataşehir şubesinden aldığım Martha Daybed Karyola'nın teslimatı gecikti. Ürün s...onunda teslim edildiğinde ise montajı eksik yapıldı ve bu nedenle tekrar mağdur edildim. Montaj düzeltmesi için gelen ekip, sorunun çözüldüğünü söyledi ancak çok az kullanımda aynı
23 Mayıs 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Daybad model ürünü İzmir şubesinden satın alıp Ankara’daki adresime teslim aldım.... Ürün elime ulaştığında sırt tablası kırık çıktı. Sipariş numaram: 1502119863. Teslimattan bu yana, yani 23 Mayıs 2025’ten beri çözüm bekliyorum. Durumu hemen müşteri hizmetlerin
11.11.2024 tarihinde Bursa’daki Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Martha Daybed karyola ve Wings yatakta ürün hatası ...olduğu için iade işlemi başlattım. 03.06.2025 tarihinde ürünler benden alındı ve iade başvurum onaylandı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen, 23.400 TL tutarındaki iade ücretim hâl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
