2 Yıldır Süren Sorunlara Rağmen 60 Gündür Servis Gelmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

2019 Aralık ayında Kelebek Mobilya’dan Angelic serisi yatak odası takımı aldım. Takıma ait komodinlerin ayaklarında, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan belirgin bir sararma oluştu. Bu sorun, ürünü aldıktan birkaç yıl sonra başladı ve zamanla daha da arttı; şu anda beyaz mobilyada uzaktan bakıldığın...

+1

5 yıl önce Kelebek marka Angelic yatak odası takımı aldım. Dolap kulpları kırıldı. Kelebek mağazasına para ile satın almaya gittim. Mağazadaki çalışan, satış işleminin mağazadan yapılmadığını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kulpları doğrudan satm...

2020 yılında Kelebek Mobilya’dan Angelica yatak odası takımı aldık. Yaklaşık 5 yıldır baza kısmında sürekli gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Şimdiye kadar bu sorun için defalarca (belki 10 kez) servis talebi oluşturduk. Her seferinde ahşap ve demir aksamı değiştirildi, tamiratlar yapıldı ancak sorun hiç ...

Kelebek Mobilya’dan Ordu’daki mağazadan Angelic yatak odası takımı satın aldım. Teslim aldığım ürünün baza ayağı kırık çıktı ve mobilya kulpları da farklı farklı gönderilmiş. Yaklaşık 3 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 5-6 kez randevu olu...

2022 yılında Eskişehir Yunus Emre Caddesi’indeki Kelebek Mobilya şubesinden Angelic yatak odası takımı aldım. Yaklaşık 9 ay önce yatakta sürekli olarak gıcırdama sorunu başladı. Bunun üzerine servis talep ettim, gelen ekip yatağın birçok parçasını değiştirdi ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Müşter...