to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusu Gecikmesi Ve Destekten Açıklama Yok
Setrabet casino bölümünde yaklaşık 5.000 TL tutarında kaybım oldu ve 5 Mayıs tarihinde bu kaybım için kayıp bonusu talebinde bulundum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde sürekli güncelleme olduğunu ve kayıp bonusunun ekleneceğini gösteriyor, ancak bonusum hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve kayıp bonusu süresi de bu süreçte doldu.
Bu durumla ilgili canlı destekle görüştüm fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir açıklama da yapılmadı. Süreç uzadıkça hem mağduriyetim artıyor hem de Bonus hakkımı fiilen kullanamamış oluyorum.
Kayıp bonusu şartlarını yerine getirmiş bir kullanıcı olarak, ilgili kayıp bonusumun gecikme olmadan derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
