Kullanmadığım Hizmet İçin Sürekli 775 TL Haksız Fatura

Kayınet / Mircom Bilişim üzerinden, aslında kullanmadığım bir hizmet için mart ayından bu yana her ay düzenli olarak fatura çıkarılıyor. Ben internet hizmeti olarak Türk Telekom kullanıyorum, Kayınet üzerinden herhangi bir hizmet almıyorum.

Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana iptal formu yüklemem gerektiği söylendi. İptal formunu defalarca sisteme yükledim, her seferinde formun doğru olduğu ve artık tarafıma fatura yansıtılmayacağı söylendi. Buna rağmen her ay yaklaşık 775 TL tutarında yeni fatura çıkarılmaya devam ediyor.

Kullanmadığım bir hizmet için bu şekilde sürekli borç çıkarılması nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım. Kayınet / Mircom Bilişim üzerinden mart ayından bu yana düzenlenen tüm haksız faturaların iptal edilmesini ve varsa ödediğim tutarların tamamının iade edilmesini, ayrıca uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.