Kayı Net’in Yanıltıcı Teklifi Sonrası 4.097 TL Cayma Bedeli Ve 1.499 TL İade Talebi

31 Mayıs’ta Kayı Net tarafından arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom’un alt firması olarak tanıttı. Altyapımın desteklenmediğini, Türk Telekom üzerinden devam edersem 1.000 TL fatura ödeyeceğimi, aynı bünyedeki kendi firmalarına geçersem aylık 699 TL ödeyeceğimi söyledi. Özellikle cayma bedeli olup olmayacağını defalarca sormama rağmen, kesinlikle hiçbir cayma bedeli ödemeyeceğimi, Türk Telekom’dan böyle bir bedel çıkarsa da bunun Kayı Net tarafından karşılanacağını belirtti.

Görüşmenin ardından ilk başlangıç ücreti olarak 1.499 TL ödeme çıkardılar, bu tutarı ödeyip interneti kullanabileceğimi söylediler ve ben de bu ödemeyi yaptım. Ancak bugün Türk Telekom tarafından tarafıma mail yoluyla 4.097 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Türk Telekom’u aradığımda ise kendilerinin böyle bir arama yapmadığını, yani Türk Telekom adı kullanılarak bu işlem için yönlendirildiğimi, başka bir deyişle yanıltıldığımı anladım.

Şu an Kayı Net’e telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Tüm bu yaşananlar sonucunda, Türk Telekom tarafından tarafıma çıkarılan 4.097 TL tutarındaki cayma bedelinin Kayı Net tarafından karşılanmasını, hiç internet hizmeti almadan ödediğim 1.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Kayı Net ile yapılan sözleşmemin tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.