Kasiyerin Saygısız Üslubu Ve Müşteri Hakları İhlali

16.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Dikili çarşıdaki BİM mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yaptırmak için bekler...

16.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Dikili çarşıdaki BİM mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yaptırmak için bekler...

Geçen cuma günü Esenyurt İncirtepe Mahallesi’indeki A101 şubesinden etikette üçlü diş fırçasını indirimde gördüğüm için satın aldım. Etikette ürünün 129 TL’den 64 TL’ye düştüğü yazıyordu, bu nedenle ürünü aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda ürünün indirimli fiyat yerine eski fiyatı...

A101 Ankara Mamak Altıağaç şubesinde bugün öğleden önce yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli, isminin baş harfi b, soyadının baş harfi ise d olan kasiyer, ödeme sırasında parayı resmen babamın önüne fırlattı. Kasiyer, “işim acele” diyerek bu davranışı sergiledi ve bu tutum he...

Yaklaşık bir hafta önce Denizli Demokrasi Migros mağazasından Philips kampanyası kapsamında aldığım 1500 TL’lik dijital hediye alışveriş kuponunu kullanmak istedim. Kasada yaşanan kasiyer ve elektronik kasa hatası nedeniyle kupon kodu kayboldu ve geçersizleşti, bu nedenle alışverişimde çeki kullanam...
13 Şubat günü saat yaklaşık 16.30 sularında Çatalca A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada “alıştırma bardağı tritan” adlı ürünü aldım. Ürün sarı etiketliydi, fiyatı 99 TL’den 69 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu. Ancak kasaya geldiğimde sistem yine 99 TL olarak geçirdi. Kasi...

16.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi’indeki A101 şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli f. T. İsimli çalışan, biz kasadayken başka bir müşterinin poşetini de bizim ürünlerle birlikte kasadan geçirdi, sonra o kişiden parasını aldı. Bu du...

16.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi’ndeki A101 şubesinde kasada oldukça rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada işlem yapılırken başkasının poşeti, sormadan bizim üzerimizden geçirilmiş gibi oldu; ardından biz de “Ne oluyor?” diye sorduğumuzda kasiyer “...

13 Şubat’ta Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim siparişi teslim aldım. Siparişimde yer alan pürmüz ürününün fiyatı 799 TL olmasına rağmen tarafıma sadece 484 TL iade edildi. Aradaki 315 TL’lik tutar tarafıma iade edilmediği için bu konuda mağdur durumdayım ve eksik kalan tutarın da iadesin...

16.02.2026 tarihinde saat 19:10 civarında İstanbul Tuzla Demokrasi Caddesi 55C’de bulunan A101 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubenizden indirimli ürünlerden alışveriş yaptık, ödemeyi yaptıktan sonra fişte indirimlerin görünmediğini fark ettik ve konuyu danışmak için kasadaki R…...

16.02.2026 tarihinde saat 18:20–18:25 civarında Ankara Pursaklar Saray’da, Saltuk Buğrahan Caddesi üzerindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada kedi maması reyonunda ürünün etiket fiyatı 29 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde aynı ürünün fiyatı kasada 59 TL olarak çıktı. Etikette 29 T...
Bugün saat yaklaşık 15:30 civarında Espark AVM’de bulunan Armalife mağazasında kasiyer bayanın tavrından dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Kasa bölgesinde bulunduğum sırada, kasiyerin müşterilerin arkasından konuşarak alaycı ve yargılayıcı ifadeler kullandığına şahit oldum. Kasiyer, “Ayy Allah’...

15 Şubat 2026 Pazar günü saat 18.00 civarında Niğde Bor ilçesi A**** K****** Mahallesi’nde fen lisesi karşısındaki A101 şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada bulunan uzun saçlı, sarışın ve oldukça kilolu kadın kasiyer, müşterilere zorla kasa arkası ürünleri satmaya çalışıyor, almayan...

16.02.2026 tarihinde İzmir Çeşme 3001 Sokak’taki A101 mağazasına deterjan almak için gittim. Reyondaki etiket fiyatı 99 TL olduğu için aynı üründen 2 adet aldım. Kasaya geçtiğimde toplam tutarın 398 TL olduğunu gördüm. Fiyat farkını sorduğumda bunun etiket hatası olduğunu söylediler. Ben etiket fiy...
15.02.2026 tarihinde saat 15.17’de A101 Van Tuşba Altıntepe şubenizden 0933 numaralı mağazadan iki adet 5 litrelik Hayat Su satın aldım. Ürünler indirimdeydi, kasaya geldiğimde kasada görevli SB isimli kasiyer benden 101 TL tahsil etti. Acelem olduğu için fişe bakmadan çıktım ve o anda bir şey demed...

İstanbul Çekmeköy Ekşioğlu Mahallesi Kur’an Kursu Caddesi’indeki Hakmar şubesinden son 5 aydır ciddi şekilde rahatsızım. Mağazada özellikle kasada duran ve yıllardır orada tutulan bir kadın personelin işini yapmadığını, buna rağmen görevine devam ettiğini görüyorum. Yeni başlayan kasiyer ise belli k...

15 Şubat akşamı saat 19.30 civarında Osmaniye Merkez M*** Ş**** Bulvarı’ndaki BİM şubesine akrabamla birlikte alışverişe gittik. Bir üründe indirim olduğunu gördük ve kişi başı üçer tane aldık. Kasaya geldiğimizde kasada bulunan personel, bize öyle bir bakış attı ki sanki müşterisi değil de düşmanıy...
Antalya ili Muratpaşa ilçesi Bahçelievler Mahallesi’nde yeni açılan A101 market şubenizde yaşanan bir olaya bizzat şahit oldum ve bu durum nedeniyle ciddi anlamda rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Kasa önünde ödeme sırası beklerken bir hanımefendi, fişteki ürün fiyatının raftaki fiyattan 50 TL...
15.02.2026 akşam saat 21.00 civarında İzmir Semikler Migros şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli N*** isimli personelin tavrı hem alaycı hem de kırıcıydı. Kabuklu fıstık aldım ve kasada ödeme yaparken yardımcı olmak için bozuk paralarımı uzattım, “Ne kadar daha vermem l...
15 Şubat günü saat 20:10 civarında Ankara Karşıyaka Başgimpa şubesinde yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Kasada alışveriş işlemlerim tamamlandıktan sonra kasiyer arkadaş, bana bir fotoğraf göstermek istediğini söyleyerek kasa yanında kendisini beklememi rica etti. Ben de sadece kasiyeri...

15.02.2026 tarihinde Gaziantep Karacaahmet A101 şubesinde, çocuklarım alışverişe gitmek istediğinde, kasanın üzerine oturmuş halde bulunan iki kasiyer, çocukları içeri almadan “Boşuna girmeyin, sayım var, kapalıyız” diyerek geri göndermişlerdir. Çocuklarım markete daha kapıdan giremeden bu şekilde t...
15.02.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Akdeniz BİM şubesine Sensodyne diş macunu almaya gittim. Birden fazla almak istediğim üründen sadece 1 adet verildi, herhangi bir açıklama yapılmadan talebim geri çevrildi. Ürünü raftan alırken hiçbir uyarı yapılmadı, kasa görevlisi ödeme aşamasında diğer...

Dün Saray Cumhuriyet 1. Caddesi’indeki, üstünde oturduğum sitede bulunan ve sürekli alışveriş yaptığım A101 şubesine girdim. Yıllardır tercih ettiğim bir market olmasına rağmen yaşadığım olay nedeniyle bir daha gitmeyi ciddi anlamda düşünmüyorum. Mağazada personellerin değiştiğini fark ettim ve kasa...

İstanbul Bağlar Çeşme 1118. Sokak’taki A101 şubesinde kasada görevli olan kasiyerle ciddi bir sorun yaşadım. Kasiyerin hem müşterilere karşı oldukça ilgisiz olduğunu hem de kasaya dikkat etmediğini gözlemledim. Poşet konusunda bile tutarsız davranıyor, istenildiğinde vermiyor, istenmediğinde poşet v...
Son Şikayetler