A101 Van Tuşba Şubesinde Fazla Tahsilat Ve İade Talebi

15.02.2026 tarihinde saat 15.17’de A101 Van Tuşba Altıntepe şubenizden 0933 numaralı mağazadan iki adet 5 litrelik Hayat Su satın aldım. Ürünler indirimdeydi, kasaya geldiğimde kasada görevli SB isimli kasiyer benden 101 TL tahsil etti. Acelem olduğu için fişe bakmadan çıktım ve o anda bir şey demedim, çünkü indirimde olan suyun A101’in kendi markası olduğunu düşünmüştüm.

Eve geldiğimde kafam karıştı ve bugün fişe tekrar baktığımda benden 101 TL alındığını, ancak fişte toplam tutarın 84,16 TL olarak geçtiğini gördüm. Evim mağazaya uzak olduğu için tekrar o semte geri dönemiyorum, bu nedenle durumu yerinde mağazaya iletemedim.

Bu fazla tahsilattan dolayı mağdur oldum. Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.