to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde İzmir Çeşme 3001 Sokak’taki A101 mağazasına deterjan almak için gittim. Reyondaki etiket fiyatı 99 TL olduğu için aynı üründen 2 adet aldım. Kasaya geçtiğimde toplam tutarın 398 TL olduğunu gördüm. Fiyat farkını sorduğumda bunun etiket hatası olduğunu söylediler.
Ben etiket fiyatından almak istediğimi belirttiğimde, kasiyer bunun için talep açılması gerektiğini söyledi ve bu süreçte oldukça ilgisiz ve alakasız davrandı. Kasiyerin tavrı ve üslubu müşteri olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Sonuç olarak ürünü almadan mağazadan çıktım.
Ben de kurumsal bir firmada çalışıyorum ve etiket hatası olduğunda, bunun çalışan kaynaklı bir hata olduğunu bilerek müşterilerimize sorgulamadan tutar indirimi yapıyoruz. Mağazada sayım ve yoğunluk olduğunu, etiketi değiştirmeyi unuttuğunu söyleyen çalışan, buna rağmen sorumluluk almadı ve müşteriye karşı oldukça rahatsız edici bir tavır sergiledi. Aynı sektörde çalışan biri olarak işin iç yüzünü biliyorum ve bu yaklaşımın müşteri memnuniyetini zedeleyerek müşteri kaybına yol açacağını düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili mağazadaki fiyat etiketlerinin düzenli kontrol edilmesini ve çalışanların hem fiyatlandırma hem de müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
8 Kasım Cumartesi günü saat 18:20 civarında İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’indeki A101 şubesinden Bingo bulaşık makinesi deterjanı almak istedim. Ürü...
60 yaş üstü eşim ve 10 yaşındaki kız torunum, Muğla Datça ilçesi İskele Mahallesi 139. Sokak No. 21 adresinde bulunan A101'den 22.07.2025 tarihinde saat 20 ile 21 arasında, indirimde olduğu için deterjan ve birkaç ihtiyaç ürünü almışlar. Kasaya getirdiklerinde, kasadan geçirilen ürünlerin fişine bak...
12.08.2025 tarihinde Afyon Kocatepe K**** Ö*** İlkokulu karşısındaki A101 mağazasında alışveriş yaptım. İndirimde olan sıvı marka deterjanın fiyatı rafta belirtilmemişti. Fiyatını sorduğumda net bir cevap alamadım ve ürünle birlikte başka alışverişler de yaptım. Kasada daha önce de defalarca para üs...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 13:50 civarında, Bursa Nilüfer’de Tuna Caddesi üzerindeki (Gürkan Eczanesi yanında) A101 şubesinden Perwoll Açık Renkliler İçin Deterjan almak istedim. Ürünün etiketinde, 329 TL üzeri çizilmiş ve altında %43 indirimle 189 TL olarak yeni fiyatı yazıyordu. Ancak kasada ürü...
31.01.2026 tarihinde saat 17.45 civarında İzmir Bergama Fatih Mahallesi Tuna Caddesi üzerindeki A101 şubenizden Sütaş 1500 gr yoğurt aldım. Reyondaki indirimli etiket fiyatı 75 TL olmasına rağmen, kasada ürün 99 TL olarak geçti. Durumu kasada belirttiğimde, çalışan bana rafta 99 TL’lik etiketin de ...
Yorumlar