İndirimli Etiket Fiyatı Uygulanmadı Ve İade Reddi

Geçen cuma günü Esenyurt İncirtepe Mahallesi’indeki A101 şubesinden etikette üçlü diş fırçasını indirimde gördüğüm için satın aldım. Etikette ürünün 129 TL’den 64 TL’ye düştüğü yazıyordu, bu nedenle ürünü aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda ürünün indirimli fiyat yerine eski fiyatı olan 129 TL üzerinden geçirildiğini fark ettim.

Hemen tekrar içeri girip durumu kasiyere bildirdim. Çalışanlar sadece “özür dileriz, kusura bakmayın” diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Ben ücret iadesi talep ettiğimde ise, kartla ödeme yaptığım için iade yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar.

Etikette gördüğüm indirimli fiyattan alışveriş yapma hakkımın verilmesini ve aradaki farkın kartıma iade edilmesini, ayrıca bu şubede fiyat etiketleri ve kasa fiyatlarının kontrol edilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.