Hakmar Gıda Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu Ve Sokak Hayvanına Şiddet
İstanbul Çekmeköy Ekşioğlu Mahallesi Kur’an Kursu Caddesi’indeki Hakmar şubesinden son 5 aydır ciddi şekilde rahatsızım. Mağazada özellikle kasada duran ve yıllardır orada tutulan bir kadın personelin işini yapmadığını, buna rağmen görevine devam ettiğini görüyorum. Yeni başlayan kasiyer ise belli ki işini yapmaya çalışıyor ama ortamdan dolayı oldukça mahcup ve zor durumda kalıyor.
Bu şubede sık sık ürünlerin etiket fiyatı ile kasa fiyatı birbirini tutmuyor, farkı her seferinde müşterinin fark etmesi gerekiyor. Kayyum atanmış bir markette bu kadar temel bir denetim eksikliğinin olması kabul edilemez. Fiyat uyumsuzlukları sanki alışılmış bir durum gibi devam ediyor.
Ayrıca manav bölümünde çalışan bir erkek personelin sokak hayvanlarına kötü davrandığına şahit oldum. Uyuyan bir kediye kasa ile vurulması, orada çalışan birinin yapacağı en son şey olmalıydı. Bu davranış hem vicdana hem de cana saygıya tamamen aykırı. Orası kimsenin babasının özel yeri değil, kamuya açık bir işletme ve bu şekilde bir tavır asla kabul edilemez.
Hakmar yönetiminden özellikle bu şubenin acilen ve detaylı şekilde denetlenmesini, kamera kayıtlarının incelenmesini, fiyat–kasa uyumsuzluklarının kontrol altına alınmasını ve hayvana kötü davranan personel ile işini yapmayan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu şubede hem müşteriye hem de hayvanlara saygılı, kurallara uygun bir çalışma ortamı sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri

















