13.05.2026 tarihinde www.naosstars.com üzerinden tcxnaos169531659 numaralı sipariş ile Bioderma Photoderm ar+ Ultra-Flui...d SPF50+ güneş koruyucusu satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen 18.05.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez telefo...
8 Mayıs tarihinde Gratis online üzerinden pr31583865 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde h...âlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı.
Benden sonra sipariş veren arkadaşımın ürünleri çoktan teslim edi...
02.05.2026 tarihinde TikTok üzerinden, Shopier altyapısını kullanarak RefinedRetro’dan bir ürün siparişi verdim ve ödeme...sini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 629404569’dur. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bunu...
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr31625509 numaralı siparişi oluşturdum ve 525 TL ödeme yaptım. Aradan 10... gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi.
Herhangi bir ek işlem ya da bilgilendirme yapılmadan siparişin bu kadar uzun sü...
10.05.2026 tarihinde Gratis’ten Giresun/Bulancak adresime teslim edilmek üz...ere verdiğim pr31682166 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağme...
26 Nisan 2025 tarihinde ebebek online mağazası üzerinden bir beşik siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1... ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik doğuma yalnızca 5 günüm kaldığını ve aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmet...
Derenizel firmasından 1 Mayıs tarihinde verdiğim yt2612200703648636 numaralı siparişim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen... hala elime ulaşmadı. Verilen teslimat tarihinde de ürünlerim gelmedi ve siparişim henüz kargoya bile verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Manisa Turgutlu olması...
5 Mayıs tarihinden beri Amazon Türkiye üzerinden vermeye çalıştığım Adam T7V stüdyo monitörü siparişimle ilgili zincirle...me bir mağduriyet yaşıyorum ve müşteri hizmetleri sürecinin kasıtlı olmasa bile çözümsüzlüğe sürüklendiğini düşünüyorum.
5 Mayıs’ta ilk Adam T7V siparişimi verdim. Bu sipariş günl...
Denebunu üzerinden nisan ayı için ücretsiz Nisan deneme kutusu siparişi oluşturdum. Siparişim 6 Mayıs tarihinden bu yana... sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi.
Ücretsiz de olsa talep etmiş olduğum deneme kutusunun bu kadar uzun süre hazırlanıyor olarak g...
sneaksnet.com internet sitesi üzerinden Adidas Samba og White ve Nike Dunk Low Panda model iki adet ayakkabı siparişi ve...rdim. Ürünler 06.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak iade talep ettiğimde iade alamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine mecburen değişimi kab...
Doğan Çanta’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce dgn4786 numaralı ayakkabı siparişini verdim ve 2.500 TL ödem...e yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için hem telefonla aradım...
12 Mayıs’ta Mavi’den online olarak bir sipariş verdim, ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoy...a verilmedi. Sipariş numaram EOM4290203’tür.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çarşamba gününden itibaren 5 iş günü sonra kargolanacağı söylendi fakat buna rağmen süreç uzadı ve...
8 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden verdiğim pr31643104 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırl...anma aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Online alışverişte bu kadar uzun ve belirsiz bir süreç yaşamak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Konu ile ilgili olarak Insta...
10.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31681256 numaralı siparişim aradan geçen zamana rağmen... hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Siparişimi İstanbul Bakırköy adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ancak sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Müşteri temsilcisi ile y...
Mieko internet sitesinden hifree w1 Bluetooth kulaklık satın aldım, sipariş numaram 15846. Ödemeyi kredi kartı ile yaptı...m. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi, gerekçe olarak da taşınıyoruz denildi.
Ürünü göndermedikleri için para iadesi talep ettim ve iade yapılacağı sö...
8 Mayıs’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr31603565 numaralı siparişi oluşturdum ve 432 TL tutarındaki ödememi kart ...ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala sistemde sadece “alındı” olarak görünmekte ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş durumda.
Siparişim...
13 Mayıs tarihinde Eyyo Butik üzerinden sipariş verdiğim ürünle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğim sayfada ür...ünün ön sipariş olduğuna dair herhangi bir uyarı ya da bilgi yer almamasına rağmen, siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ön sipariş olarak göründüğü...
12’sinde Bauhaus internet sitesi üzerinden Polisan marka iç boya satın aldım. Ürünü alırken 17,5 litrelik tavan boyası h...ediyesiyle birlikte satılıyordu ve ben de özellikle bu hediyeye göre seçim yaptım. Hatta ilanda hediye açıkça yazdığı için ekran görüntüsünü de aldım. Üstelik bu firmaya çok güvend...
8 Mayıs tarihinde Touche’nin online sitesi üzerinden 999682 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.500 TL ödemeyi kredi kartı...yla gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma...
"Mert Bey’e detaylı bilgilendirmesi için teşekkür ederim. Kendisinin bilgilendirmeleri doğrultusunda, sistem ve kullanıcı deneyimini daha yukarıya taşımak adına önerilerim şu şekildedir:
Web sitesindeki kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sistemin daha kararlı ve güncel çalışmasını sağlamak adına internet çerezlerinin (cookies) optimize edilmesi.
Telefon üzerinden verilen siparişlerin de an be an sisteme (ön sipariş vb. Şeklinde) işlenmesi.
Telefonda netleşen bu sipariş süreçlerinin, son kullanıcıya hem SMS (telefon) hem de e-posta (mail) yoluyla eş zamanlı ve anlık bildirim olarak ulaştırılması.
Bir sonraki teknoloji alışverişim için enteknoloji'yi tercih etmeme vesile olacaktır."
Gratis uygulamasında 08.05.2026 tarihinde yüzde 75 indirim kampanyasından faydalanarak yaklaşık 400 TL tutarında ürün si...parişi verdim. Sipariş numaram PR31576595’tir. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgile...