Mieko Kargo Gecikmesi Ve İade Sorunu

Mieko internet sitesinden hifree w1 Bluetooth kulaklık satın aldım, sipariş numaram 15846. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi, gerekçe olarak da taşınıyoruz denildi.

Ürünü göndermedikleri için para iadesi talep ettim ve iade yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçtiği halde herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte görüştüğüm kişiler sürekli oyalayıcı cevaplar verdi, net bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca siteye yıllar önce üye olmama rağmen, şu an üyelik bilgilerimin silindiğini ve hesabıma erişemediğimi gördüm. Siparişime ve hesabıma ulaşamıyor olmam da ayrı bir mağduriyet yaratıyor.

Mieko firmasından, kredi kartımdan çekilen tutarın hiçbir kesinti yapılmadan acilen iade edilmesini talep ediyorum.