Ödediğim Siparişin Kargo Beklemede Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr31625509 numaralı siparişi oluşturdum ve 525 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi.

Herhangi bir ek işlem ya da bilgilendirme yapılmadan siparişin bu kadar uzun süre beklemesi kabul edilebilir değil. Ödemesini yaptığım ürünlerin bu kadar gecikmesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.