Kurutma Makinesi İadesinde Horoz Lojistik'in İlgisizliği Ve Mağduriyet

Bosch kurutma makinemin iadesi için 8 Kasım’da Horoz Lojistik’e başvurdum. Ancak, adresimde asansör olmadığı gerekçesiyle kuryeci arkadaş üç gündür be...

Bosch kurutma makinemin iadesi için 8 Kasım’da Horoz Lojistik’e başvurdum. Ancak, adresimde asansör olmadığı gerekçesiyle kuryeci arkadaş üç gündür be...

07.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo şirketi tarafından arandım ve kargomun yarım saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. 12.11.2025 tarihinde ise evde olmama rağmen, herhangi bir arama yapılmadan kargom Bursa Karacabey Gazi Mahallesi’indeki evimin altındaki far...

12 Kasım Çarşamba günü Zara online mağazasından “Kruvaze Bouclé Yarım Kaban” (koyu kahverengi, ürün kodu: 0/8073/328/716/03) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5441*****42. Aynı gün kargo seçeneğini özellikle tercih ettim ve bunun için 130 TL ek ücret ödedim. Toplamda 3.839 TL tutarında alışveriş yap...

Bugün Bursa Bağlaraltı Furpa önü Pudo kargo dolabından paketimi almak istedim. Ancak kargo şirketi tarafından bana SMS gönderilmedi ve e-posta ile de ...

3 Ekim 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından 4157218783 numaralı siparişimle 2025 Fenerbahçe çubuklu forması satın aldım. Siparişimde teslimat adresi olarak İstanbul/Maltepe’yi belirttim ve ödememi kredi kartı ile 3.186,75 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde, s...

26.10.2025 tarihinde www.cempas.com adresinden Çemberoğlu Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Çempaş) Siemens yetkili satıcısından kg86NAID2N IQ500 alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Ürün ilk gönderimde ambalajı hasarlı geldiği için kargo şirketi Hepsijet, ürü...
Amazon üzerinden aracım için Rizline marka paspas aldım, ancak gelen ürün aracımla uyumlu değildi. İade etmek istedim. 1. Amazon müşteri hizmetlerinde muhatap bulamıyorsunuz. 2. İade oluşturduktan sonra istediğiniz kargo ile gönderim yapabileceğiniz söyleniyor. Üç farklı kargo şirketine gittim: Yurt...

147923522 numaralı mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama Anonim Şirketi gönderim Ebru A*** tarafından teslim alındı. IKEA'dan aldığım masanın bacakları teslim edilmedi. Defalarca Kolay Gelsin kargo firmasını ve IKEA firmasını aramama rağmen hâlâ incelemede olduğu belirtiliyor. Sadece 1 paket teslim ed...
31.10.2025 tarihinde, 08505120676 numaralı telefondan eşimle iletişime geçilerek bulunduğumuz adrese modem gönderileceği ve ödeme yapılması gerektiği belirtildi. Bir süre sonra 08502885205 numarasından tekrar arandık ve SMS ile gelen bir bağlantıya onay vermem istendi. Ardından, 03.11.2025 tarihinde...
28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 10636480416 numaralı sipariş ile Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Siparişten sonra satıcının mağazasının platformda bulunamadığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Ürün elime ulaştığında kutusunu hiç açmadan, seri numarasını Dyson müşteri hizmetleri ile sorgulattı...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım mutfak yağı sıçrama koruması ürünü yırtık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek istedim, tarafıma bir iade numarası gönderildi. Ancak hiçbir kargo şirketi bu iade kodunu kabul etmiyor ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Ürünü 2 gün önc...


Sürat Kargo ile gönderilen 13343101140254 takip numaralı kargomun her seferinde adresime teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oluyorum. Konya Akşehir şubesine yönlendiriliyorum ve kargo şirketi tarafından hiçbir şekilde adresime teslimat yapılmıyor. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini ar...

10 Kasım’da Zara Home’dan sipariş verdiğim oyuncak çocuk mutfağı, Birgündekargo tarafından 12-13 Kasım teslimat tarihiyle gönderilecekti. Sipariş numaram: 5399*****53. Ancak 12 Kasım sabahı, saat 07:01’de kargom Ankara’da dağıtıma çıkarılmış görünürken aynı anda iade sürecine alınmış. Kargo şirketi,...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Kasım ayı indirimleri kapsamında, 5999 TL ödeyerek kredi kartı ile halı/koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Siparişim garanti kapsamında ve teslimat adresim İzmir Konak Alsancak olarak sisteme eksiksiz şekilde kaydedilmişti. 13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi b...

Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla Trendyol’dan 257381167039 numaralı siparişim olan blender seti, 7 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Samsun/Çarşamba’dadır. Konuyla ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, araştırma yapılacağı söylendi fa...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için iptal ettirmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası, belirttikleri tarihte ve kargo şirketi aracılığıyla modemi eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslimat sonrası tarafıma kargo ...

13 Kasım tarihinde Trendyol Express aracılığıyla teslim edilen kargomun gizli ve korunaklı gelmesi gerekiyordu. Ancak ürünün sadece şeffaf jelatini vardı, siyah gizleme poşeti ve kargo poşeti yırtılmış şekilde teslim edildi. Ürünün cinsel bir ürün olması nedeniyle gizlilik benim için çok önemliydi. ...

17 Ekim tarihinde temu üzerinden toplamda 1567 TL, 1868 TL ve 368 TL tutarında üç farklı sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi İstanbul Başakşehir olarak belirtilmişti. Ancak siparişlerimden hiçbiri bugüne kadar elime ulaşmadı. Sipariş takibinde en son 31 Ekim tarihinde bir güncelleme oldu ...

10 Kasım 2025 gecesi D&R’dan w135748629 numaralı online siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra eski adresimin sistemde kayıtlı kaldığını fark ettim ve 1-2 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak sistem, sipariş onaylanmadığı için iptal işlemi yapılamayacağını belirtti. Mesai saati başlar b...
17 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden 2554366674073656 kodlu kitap siparişimi verdim. Ürünüm Kayseri Argıncık şubesine ulaştıktan sonra tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçtim, bana ürünün kaybolduğu söylendi ve 3 ay içinde ödeme iadesi yapılabileceği belirt...
06 Kasım’da Manuka’dan verdiğim mt06113201272 numaralı siparişim, ertesi gün kargoya verilmiş gibi gösterildi. Ancak ürün elime ulaşmadan önce müşteri hizmetlerinize renk hatası nedeniyle değişim/iade talebimi ilettim ve "kargo geldiğinde teslim almayın, iade edin." yönlendirmesi aldım. 11 Kasım’da...
Son Şikayetler